编者按:宅在家里,动动手指,全球好货就能寄送到家。登上中欧班列,搭上航空专线,长沙优质商品能随时走出国门。近三年,长沙跨境电商进出口额快速增长:2019年同比增长301.76%;2020年同比增长191.4%;2021年同比增长43%。全市跨境电商企业主体数量和交易规模均呈现爆发式增长,初步构建了“政策、产业、市场、物流、人才”五位一体的跨境电商生态圈。2022年湖南(长沙)跨境电商交易会将于7月22日至24日举行,在大会召开之际,红网记者走进长沙多家跨境电商企业,感受其扎根这片沃土的勃发之势。
红网时刻新闻记者 孔晴丽 长沙报道
在长沙市高新技术产业开发区,有这样一家企业,不仅是全国最大的血糖仪及试条生产基地,还拥有全国最大规模智慧健康项目,它便是三诺生物传感器股份有限公司。
三诺生物传感股份有限公司
成立于2002年的三诺生物传感股份有限公司,20年来一直致力于利用生物传感技术研发、生产、销售快速检测慢性疾病产品。目前,三诺在中国拥有10万个终端,产品覆盖血糖、血脂、尿酸等多项指标检测。
作为中国第一家上市血糖仪制造公司,三诺生物业务遍布全球135个国家和地区,而这也为其进入跨境电商行业奠定了坚实的基础。2018年7月长沙跨境电商综合试验区获批,以此为契机,三诺正式成立了跨境电商部门,乘着“湘品出海”的东风,依托高新区的区位政策优势,将“湖南制造”的产品推向海外。
产品仓库
如今,三诺跨境电商部门已拥有德语、法语、西班牙语等欧洲小语种独立自建网站,同时在eBay、Amazon、速卖通、Shopee、Lazada等第三方国际平台开设有店铺,业务覆盖英国、俄罗斯、日本、加拿大、美国等100多个国家和地区,销售额过亿元。另外在欧洲、北美、东南亚等17个国家拥有了合作海外仓,实现了物流本地化。
外包车间
三诺跨境电商产品品类涵盖糖尿病以及其他慢性病相关系列等,在欧洲、东南亚等线上商城都占有头部的市场份额,并且被选为亚马逊明星企业、ebayKA客户、速卖通KA客户,在lazada选为品牌出海项目血糖类目唯一品牌。
同时,为打造更好的体验式多元化购物平台,服务更多的客户人群,提高客户服务体验,在自建站、FB、YouTube、INS官方帐号上面建立自己的私域流量,粉丝数已超过40万。
“如今的消费者不仅仅满足于对产品的要求,更注重于销售服务的态度,三诺目前已经建立起比较完善的售前、售中、售后服务体系,这能让用户通过高质量的服务感受三诺‘为爱而诺’的理念。”三诺生物国际电商部高级经理余柯说道。
长沙跨境电商人才服务体系也为深化产教融合提供了动力,从2020年开始,三诺已与湖南各大高校通过校企合作方式建立了跨境电商人才培养和交流机制,截至今年,三诺跨境电商部门已经有30多名湖南高校校招生。
启航出海只是第一步,如何扬好风帆驶向更远是三诺一直以来思考的重要课题。“产品质量是我们在市场中立足的根本和发展的保证,接下来,三诺会顺应产品质量发展的方向,通过建立起优质品牌意识,拿出过硬产品质量来赢得更多客户对我们的青睐。”余柯说道。