商务楼宇服务等级要如何划分?有哪些评价标准?7月20日,长沙市地方标准《商务楼宇服务等级划分规范》(以下简称“标准”)正式发布,明确规定了商务楼宇服务等级划分的总体要求、评价体系和评分要求。
据了解,该标准的评价内容包含楼宇的物理空间属性、业权属性、载体属性、服务属性、社会与经济效益属性等五大类别28项指标,并将商务楼宇从高到低依次划分为“七星顶级”“六星超甲级”“五星甲级”“四星标准级”四个等级。
标准评价满分1000分,其中评价指标和权重设置具体为:区位与周边配套(100分)、业权状态(50分)、硬件设施(200分)、物业与运营服务(350分)、社会贡献与经济效益(300分),且各等级需符合评价最低分值要求。
此标准还将物业服务、绿色环保、健康安全、楼宇智慧化、资产管理等重要指标纳入其中,为楼宇投资者、楼宇业主和楼宇入驻企业提供高质量的专业服务。
“近几年,长沙楼宇经济已经迈入由高速增长向高质量发展的新阶段,标准的制定充分体现了政府对楼宇经济的高度重视和前瞻性眼光。”标准的主要起草人之一、长沙市楼宇经济促进会执行理事长郑祥表示,作为湖南省首个商务楼宇的地方标准,长沙市地方标准《商务楼宇服务等级划分规范》开华中地区制定商务楼宇服务等级划分规范的先河,有利于引领楼宇经济转型升级、提质增效,使楼宇经济成为引领和推动长沙经济高质量发展的重要引擎。
记者了解到,该标准由长沙市发展和改革委员会提出并指导,由长沙市楼宇经济促进会联合湖南省质量和标准化研究院、长沙城发恒伟置业有限公司、湖南水清木华物业管理有限公司、长沙耀达楼宇经济发展有限公司共同起草。