红网时刻新闻记者 王诗颖 长沙报道

2017年，“政协云”启动微建议办理功能，从此政协委员们开启了一种全新的履职形式。

到2020年，微建议工作实现了省市县三级政协全覆盖。

5年来，依托政协云平台，微建议工作打破时空限制，帮助政协委员实现了随时随地履职，已经成为湖南各级政协一项经常性、基础性工作。

截至今年7月21日，全省三级政协委员共提交了5.4万多条微建议，已办结回复4.1万多条，解决了一大批群众的操心事、烦心事、揪心事。

每一个带着温度、饱含深情的“小”事背后，都是政协委员们浓浓的为民情怀。

把“小”事办到群众心坎上

正值暑假，湖南图书馆少儿图书室人流量逐渐增大。长沙市雨花区政协委员郝庆峰走访时发现，这里桌椅较少，室内灯光偏暗，图书更新也比较少。

因此，他在政协云提交了一条微建议。该微建议通过政协云后台智能推送给了省政协委员、湖南图书馆副馆长邹序明，邹序明随即主动领办了微建议，并将相关情况第一时间反馈至湖南图书馆党委班子，问题很快得到解决。

“这里环境变好了，人也变多了。安排了多一些的椅子和桌子，比之前更亮堂，看书看久了不伤眼睛。”常来图书馆的小读者周钊宇说。

湖南图书馆内摆放整齐的桌椅和明亮的灯光，为孩子们的暑假增添了更大的快乐。

如今，湖南图书馆内摆放整齐的桌椅和明亮的灯光，为孩子们的暑假增添了更大的快乐。

“微建议与老百姓生活息息相关。委员既要有大视野、大格局，同时也应该看到老百姓生活中不方便的地方，把这些问题解决好，积微成著，老百姓也会提升对我们政府，对我们社会各项事业的满意度。” 邹序明说。

而这，正是湖南省政协以“微建议”撬动大民生的一个缩影。

一桩桩“微民意”的互动，一件件“微困难”的处理，一个个“微需求”的实现，服务的是人民群众对美好生活的向往，更是全省各级政协委员履职尽责、用心用情联系服务群众的生动实践。

全过程人民民主的政协作为

塔山瑶族乡，衡阳常宁市最偏远的一个乡镇，因为地处偏远，通讯设施建设滞后，使得村民们的生活不便。

2021年8月，衡阳市政协副主席陈淼通过微建议反映了当地网络通讯不畅问题。随后，这条微建议被省政协副主席李民领办，省、市、县三级政协积极联动，与当地党委政府和三大运营商就解决塔山瑶族乡行政村及景区信号弱问题协商交流，并制定解决方案。

“我们新建10千伏电缆线路到山上，将近5公里，总投资近300万。施工完成后可以解决塔山瑶族乡1万2千人通信网络不畅的问题，提供优质的电能。”国网常宁公司副总经理吴美林介绍。

未来，塔山瑶族乡将可以信号互通共享，瑶胞不仅可感受便利的网络生活，也将迎来更多四方游客。“山里了解不到的，我们能通过网络了解。”对于瑶族乡的改变，村民们纷纷点赞。

“三级政协办理微建议，助力了瑶乡的乡村振兴、产业的发展，也提升了我们瑶胞的幸福指数。” 常宁市政协主席王一花说。

从塔山瑶族乡的变化中可以看出，微建议的出现，已成为了百姓与政协委员之间的一个桥梁，百姓可以通过政协委员寻求帮助，委员也能通过百姓的需求了解民生所需，激发委员履职积极性。

目前，微建议工作已成为省市县三级政协践行全过程人民民主的重要探索，深入参与社会治理的重要途径，充分发挥专门协商机构作用的重要举措，推动政协委员更好联系和服务所在界别群众的重要方式。

5年生动实践 彰显时代价值

从家门口的期待，到事关群众幸福指数的急难愁盼，这些变化背后，都凝聚着政协委员微建议的大能量。

长沙地铁站出入口设置了港湾式即停即走停靠点；岳麓书院北侧陡坡设置护栏；在高铁站设置免费核酸检测点；在公交站台配置垃圾桶，推动垃圾收集设施统一安装到位……

从家门口的期待，到事关群众幸福指数的急难愁盼，这些看得见、感受得到的变化背后，都凝聚着政协委员微建议的大能量。

随时拍、随时写、随时提建议，与传统建议提案相比，微建议具有“新、小、实、活、快”等优势，与民生贴合更加紧密，是政协提案和收集社情民意信息的有效补充。

为进一步提升微建议的领办效率和便民惠民实效，近年来，湖南省政协针对微建议领办推出了一项创新举措“智慧推荐”。

省政协依托近年来委员应用政协云产生的数据资源，“智慧推荐”对委员的专业特长以及近年来的履职兴趣数据进行个性化分析，精选部分微建议、网友留言、评论等，通过政协云定向推荐给部分委员，为委员提供及时、精准的“我为群众办实事”的领办线索，从微建议“委员主动领办”，升级到“个性化分析+定向推送+主动领办”。

行之力则知愈进，知之深则行愈达。

通过五年多的不断探索实践，微建议办理效率不断提升，可由相关委员领办，也可三级政协联动协办，或转交12345服务热线、党委政府信箱办理，实现微建议、微协商、微监督“三微”联动，对接党委、政府微建设、微服务，助力解决群众“急难愁盼”。

“5年多来，通过微建议，让群众既对人民政协这一制度安排有了更多的了解，也对政协组织和委员有了更多期盼，同时极大提升了委员的责任感、荣誉感、获得感。”省政协研究室副主任刘志峰说。

群众无小事，枝叶总关情。微建议工作激发了委员履职热情，聚合了委员力量，彰显了委员的责任与担当，到如今已成为广受好评的政协履职品牌，让老百姓真正感受到委员就在身边、政协离自己很近。