省时省力更省心!长沙大力推动市场监管所标准化规范化建设

2022-08-03 18:34:30 红网
作者:孔晴丽 编辑:胡红叶
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红网时刻新闻8月3日讯(记者 孔晴丽 王顺祥)市场监督管理所是市场监管系统最基础组织、最基本力量,8月3日,记者来到长沙市望城区市场监管局月亮岛市场监管所新址,这也是长沙市基层市场监管所标准化建设工作的最新战果。

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月亮岛市场监管所。

走进月亮岛所大厅,前来办理业务的市民络绎不绝,据介绍,自7月22日揭牌以来,月亮岛所已处理130多项业务,日均消费纠纷调解30余起。

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在月亮岛所内,前来办理业务的市民络绎不绝。

“我正在办理企业注册业务,自助服务区不仅方便,还很高效。”前来办理业务的周先生说道。在大厅内,不仅配备了商事登记自助办理一体机,还有台式电脑供办事人员进行自助服务使用,个体新办变更、食品许可证办理、小作坊证办理以及企业自主申办等多项业务如今都能通过自助服务区办理,并且10分钟就能拿到营业执照,极大地提升了便民程度。

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市民周先生正在自助服务区办理业务。

除此之外,所内还设有快速检验室、执法装备室、调查询问室、纠纷调解室等功能分区。“月亮岛所标准化规范化建设实现了在硬件与软件的新升级,在硬件方面,办公区域设置更科学,人员职能职责更到位,在软件方面则完善了内部管理制度体系,丰富了数字化服务。”月亮岛市场监管所所长谢杰介绍道。

目前,月亮岛所已按市局的统一风格要求,建设成为满足服务市场主体与市场监管执法需求、功能齐全、设施完善、运转高效的“长沙样本”基层市场监管所、“省级示范”基层市场监管所。

下一步,长沙市市场监管局将根据《长沙市基层市场监督管理所标准化建设规范》,指导各区县(市)局全面推进市场监管所标准化规范化建设工作,根据“用房安全,相对独立,功能齐全,设施配套,满足需要”的标准适当改善办公条件,以市场主体数量为主要依据,对市场监管所进行分类管理,并在基层监管所启用新的市场监管标志(局徽),依照国家市场监管总局要求逐步规范标识标志体系,同时,建立质量管理手册,通过规范引领,全面提升基层监管能力水平。

“我们计划用两年时间,努力实现全市基层市场监管所运行机制顺畅高效、业务流程严谨规范、设施装备完善统一。到2022年底,全市实现60%以上市场监管所达标;到2023年,实现全市100%市场监管所达标,力争为全省乃至全国市场监管所标准化规范化建设提供‘长沙样本’。”长沙市市场监管局人事处副处长李博说道。

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