核酸采样多久出结果?黄码怎么解码? 长沙疾控集中解答

2022-10-13 10:35:43 长沙疾控
作者:邓佩佩 编辑:周曼 实习生 杨胜男
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为及时回应群众关切,帮助解决实际问题,长沙疾控对近期市民咨询的热点问题进行梳理,回复如下。

热点问题1:我在社区便民核酸采样点或“三站一场”采样点做的核酸,怎么还没出结果?

长沙疾控:核酸检测全过程须经过采样点录入信息、采样、送检,检测机构收样、检测、结果上传数据平台,平台数据同步健康卡等环节,检测结果才能在个人健康码上显示。在核酸检测数据较大的情况下,可能会导致部分检测机构上传检测结果延迟,或者健康码与数据平台未即时同步等情况,请您耐心等待。如需咨询核酸检测进度,请联系您采样当时的便民采样点。急需核酸检测结果的人员,建议提前去社区便民采样点或检测机构采样。

热点问题2:长沙市哪些机构开展24小时核酸检测?

长沙疾控:为全天候服务市民核酸采样需求,长沙市部分医疗机构开展了24小时核酸检测工作。但为避免医疗资源的浪费,检测机构可能会根据长沙疫情发展动态调整采样时间,建议有检测需求的市民提前电话联系确认。

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热点问题3:你好,我的健康码变黄了,怎么解码?

长沙疾控:一般情况下,按要求完成核酸检测且结果均为阴性,同时完成健康监测,黄码会自动解除(市民可在健康码界面看到赋码原因和解码核酸要求)。如达到要求未解除黄码,可通过以下方式按要求提交资料申诉解码。

一、线上申诉:

1.关注“健康320”微信公众号咨询申诉(仅处理湖南省黄码人员申诉);

2.下载“健康320”APP提交申诉(可处理湖南省外红黄码申诉,湖南省内黄码申诉)

3.拨打0731-12320/96320热线,提供7*24小时的健康码咨询、申诉。

二、线下申诉:请咨询所在地社区或区县(市)疾控中心。

热点问题4:健康码黄码人员在哪里做核酸?有酒店能住吗?

长沙疾控:目前,长沙市针对黄码人员有专门的核酸检测采样点和住宿酒店。根据疫情发展情况,可能会相应进行动态调整,请健康码黄码人员提前电话核实,确认之后全程规范佩戴口罩步行或自驾前往,避免乘坐公共交通工具。

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热点问题5:来长之前,咨询过政策说不需要管控,为什么来长之后管控政策又有新调整?

长沙疾控:由于疫情的不确定性,防控政策也会随疫情最新形势即时作动态调整。出发时,出发地尚未发现疫情或者尚未划定中高风险区,后续疫情发现后,通过研判,疫情可能发生起始时间会向前推算,导致既往一段时间内离开该地的人员作为风险人员被管控。为避免影响您的行程,建议有本土疫情发生的人员暂缓跨省市出行。

热点问题6:防疫提醒短信中提到的“7天3检”或“3天2检”从什么时间开始算?

长沙疾控:7天3检,要求自收到短信之日起,7天内完成3次核酸检测(1,3,7天检测),并做好自我健康监测;3天2检,要求自收到短信之日起,3天内完成2次核酸检测(1,3天检测),并做好自我健康监测。

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