宋珊。

红网时刻新闻记者 郭薇灿 长沙报道

宋珊，长沙市公安局警令部110指挥中心民警。自2005年考入市公安局，宋珊在110指挥中心的岗位上一待就是18年。今年40岁的她，先后获评“全省优秀接警员” 、全市 “抗冰救灾先进个人”、 整治“雷霆行动”先进个人、“优秀青年岗位能手” 等荣誉，荣记个人嘉奖5次。

18年，接了60万个报警电话

一个报警电话，短的十几秒，长的几十分种，每分每秒都可能惊心动魄，刀光剑影，甚至是生死攸关……

“警察同志，这有一个小孩迷路了，也说不清自己住在哪。”2018年9月一天的凌晨，群众报警称在人民路立交桥下有一个小孩孤身一人，没有大人陪伴。接到报警后，刚刚值完通宵班的宋珊还来不及休息，就迅速对近几日300余条孩子走失报警记录进行了调阅核实，联系了50多个曾反映小孩走失的报警人，历经3个多小时终于联系上了小孩的家人，并第一时间通知现场民警将其安全送回家中。

她在110的岗位上工作了18年，接警60余万次，受理报警求助20余万起，她将最美的青春年华献给了长沙110，把满腔的热忱奉献在了长沙110，以实际行动诠释着“忠诚可靠、无私奉献”的警察精神，实现了“零差错、零投诉、零延误”的工作目标。

向群众发放宣传资料。

18年，与时间争分夺秒

一根细细的电话线，连接的是群众无助时的希望，是灾害事故来临时的救援，是打击违法犯罪时的重拳……

“110指挥中心是公安机关实现统一指挥、快速反应、整体作战的重要职能部门，是警务工作的中心枢纽，在这么重要的岗位，要做就一定要做好。”别看宋珊秀气文静，但骨子里却有一股不服输的倔劲，不论是在中心接警台，还是在各大活动保卫现场，总能看到她忙碌奔走的身影，工作起来总是一丝不苟，要求相当严格，她被同事笑称工作起来真爷们，“珊哥”这个称呼自此诞生。工作以来，宋珊共参加中韩足球赛、第一届、第二届中非经贸博览会、庆祝建党100周年橘洲烟花燃放等数百余场大型活动安保指挥调度工作，有力保证了各项警务活动顺利圆满。

18年，从未在家里过除夕

“你们离家太远，难得过年能回去一趟，我是长沙人，春节值班让我来。”每逢除夕、春节等节假日，宋珊都主动请缨，让家在外地的同事有机会回家与家人团聚。

参加工作18年以来，宋珊从来没在家里度过一个除夕。2022年3月，宋珊的婆婆突发疾病需要住院治疗，宋珊本想请个假好好照顾婆婆，但面对突如其来的新冠肺炎疫情，宋珊又将请假条默默地收了起来。她总是微笑着说：“我热爱这份工作，我愿意付出，因为这是我终身的事业。”

宋珊没有惊心动魄的侦查破案故事，没有荡气回肠的追捕案犯情节，有的只是十几年如一日的坚守和奉献，她一直以恪尽职守的工作态度践行人民公安“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的铮铮誓言。如今，她依然初心不变，用满腔的激情，昂扬战斗在公安指挥岗位上。