近日，湖南银行雨湖支行成功化解一起微信群低价滋补品团购诈骗风险。一名客户被拉入百人团购群，群内以“89元买千元燕窝”为诱饵，诱导客户提交个人信息成为“会员”。工作人员察觉异常后立即介入，询问群内营销话术，并结合反诈培训知识，向客户拆解“托群”制造热销假象、超低价不合常理、借身份验证收集敏感信息等典型诈骗套路。

工作人员还结合本地真实案例，提醒客户切勿轻信超低价团购，不透露个人信息、不点不明链接、不向陌生账户转账。经耐心劝导，客户认清骗局，当场退出微信群，并对支行工作人员表示感谢。

下一步，湖南银行湘潭分行将持续强化一线员工反诈识别能力，聚焦网购、保健品团购等高发场景开展厅堂宣传，切实守护客户“钱袋子”。