编者按：每一片热土，都渴望与世界深度对话。在湖南，这场对话的“翻译者”正是一个个鲜活的“侨”。他们带着国际视野归来，将海外经验作为“试剂”，注入湖湘本土的产业与文化中，催生令人惊喜的“化学反应”。8月起，红网时刻新闻联合湖南省侨联、湖南省侨青委推出《新侨的湘土实验》融媒体报道，深入这群“实验者”的实践现场，看他们如何扎根、破局，为湖南的产业升级与开放发展提供独特的“侨”答案。

海报设计 赵子兰

红网时刻新闻记者 聂伊岑 长沙报道

“把世界带回家乡，让土地长出新的可能。”

如何用一句话定义自己正在做的事情？新加坡归侨、湖南金太阳现代休闲农庄有限公司总经理张芹给出了这样的回答。

从瑞士到新加坡，再从国际都市回到湖南宁乡，张芹花了将近十年时间，做着一件接地气的事——她想试试看，传统的农庄，能不能和现代商业擦出火花；乡村里的资源，能不能用得上国外的经验和眼光，长出些不一样的东西来。

归湘：一场“舍我其谁”的接力

2016年，对于在海外拥有稳定工作的张芹而言，是人生的一个转折点。面对父亲用十几年时间从荒地上建起的金太阳农庄，她看到了传统经营模式面临的转型压力。

“说不犹豫是假的，但最终让我下定决心的，是一种‘舍我其谁’的责任感。”张芹认为，如果自己把海外的管理经验带回来，或许能让这片土地焕发出新的生机。

她将这一抉择归结为“接棒”——接过家族事业的棒，也接过家乡发展的棒。

而吸引她回来的，除了亲情，还有家乡日益优化的营商环境。

她回忆，回湘之后，从项目审批到政策对接，再到人才引进，各级政府都给了实实在在的帮助，特别是宁乡市从“企业找政策”到“政策找企业”的转变，让她感触尤为深刻。“这种转变对创业者来说，是最大的定心丸。”

正是这种“双向奔赴”的氛围，让她坚信：归来，靠的不仅是情怀，更有看得见的前景。

破局：把海外的“基本功”揉进农庄的日常

刚接手农庄时，张芹面临的最大挑战，是观念上的碰撞。

“当时很多人不理解，一个海归为什么要回来做农庄，农庄不就是搞搞餐饮、种地嘛，能有多大出息。”她心里清楚，只有跳出“单一餐饮+简单娱乐”的老路子，才能找到新的增长点。

张芹的目标很明确：要让客人来了不想走、走了还想来。在她看来，“生态优先”是底线，“农旅融合”是路径，“文旅赋能”是手段。于是，她将在海外积累的市场营销与酒店管理经验，一点点嫁接到传统的农旅产业中。

最直观的改变体现在服务上：她把酒店管理的标准化体系引入温泉区服务流程，从问候语怎么说、指引手势怎么做，到突发情况如何应对，每一个触点都制定了明确规范。

与此同时，她还建立了客户反馈的闭环机制，确保每一条意见都能在24小时内得到回应并纳入服务改进数据库，成为后续优化的依据。

张芹培训工作人员，优化温泉区服务流程。受访者供图

“细节决定品质。”张芹说，这些在海外酒店行业是基本功，但在当时的农庄里并不常见。正是这一套精细化管理的打法，让金太阳的服务品质有了质的飞跃。

而真正放大这种应变能力的，是2020年带来的考验。

“不做改变，就可能活不下去。”海外的工作经历让张芹对“不确定性”有了更强的承受能力。她迅速组建起由30多名留守妇女组成的“村姑主播”团队，通过线上直播销售农产品和文旅套票，同时升级研学版块，开发温泉地质科考、农耕体验等特色课程，在危机中硬生生开辟出了新的增长曲线。

如今的金太阳农庄，年接待游客已超20万人次，吸纳了2000多人次本地村民就业。目前在岗的225人中，95%是本地村民，80%以上是女性。

融合：一个“可生长”的乡村振兴样本

作为省侨青委常务副会长、宁乡市侨青委会长，张芹一直致力于搭建侨青交流平台。在她看来，侨青群体最独特的价值，正在于“桥梁”二字——既懂海外的商业模式，又熟悉本土的资源与政策。

这份“桥梁思维”，她首先用在了金太阳自身的发展上。在她的推动下，金太阳成功与全国知名康养旅居平台达成合作，第一期用于全国银发旅居产品销售的2500间客房全部售罄，还与本地中医馆共同打造了“温泉+中医”康养产品，让传统温泉有了新的打开方式。

而在乡村振兴的具体实践中，她通过“企业+基地+农户”模式，带动周边200余户农户发展特色种养殖，并打造了“老农快线”生鲜品牌，线上线下联动。“村姑主播”团队更是将灰汤鸭、土鸡蛋等特色农产品卖向了全国各地。

“村姑主播”团队集中训练。受访者供图

“湖南的农业资源非常丰富，但最缺的是‘品牌化的思维’和‘标准化的能力’。”张芹认为，农业增值的关键，不是单点突破，而是构建一条从生产到体验再到销售的完整链条。

金太阳的做法正是如此，把农产品与农庄的体验场景深度绑定：客人在农庄尝到了地道的灰汤鸭，就可以直接通过“老农快线”下单送到家。这种“体验+购买”的模式，既解决了信任问题，又打通了销售渠道。

对于未来，张芹的目标清晰而富有想象力。她希望把金太阳打造成一个“可生长的农庄”，既有传统农业的根，又有现代科技的翅膀。

她计划新增智慧农业展示区、乡村文创产业园等项目，最终形成一个集温泉康养、生态农业、文化体验、研学教育于一体的乡村振兴综合体，让更多人在这里找到“诗和远方”。

“回来不是索取，而是反哺。”张芹说，侨界群体积累了国际视野和经验，把这些带回家乡、服务家乡，是一种责任。

对于有意向回国的海外人才，她也分享了自己的经验：国内的节奏和海外不同，但机会也更多。不要追求一步到位，先找一个切入点，慢慢扎根。

从海外游子到新农人，张芹用一场“湘土实验”证明：当全球视野与乡土情怀相遇，土地便能生长出新的可能。