活动现场。

红网时刻新闻3月13日湘潭讯（记者 杨莉莎）3月13日，“优化消费环境，提升消费品质”湘潭市“3·15国际消费者权益日”主题活动在万楼·青年码头启动。

活动现场精彩纷呈，2025年湘潭市消费维权数据发布；备受关注的第三届“湘潭特色伴手礼”名单揭晓，商家代表轮番上台热情“安利”自家好物；汇聚前三届精品伴手礼的全新集合品牌“莲城有礼”礼盒也正式亮相。此外，十位扎根基层、默默奉献的“消费维权人物”获授绶带，他们的事迹赢得现场阵阵掌声。

商家代表诚信经营宣誓。

“守法经营，诚信立身，严守法律底线，维护市场秩序……”在一声声掷地有声的承诺中，商家代表共同宣誓，将认真落实经营者主体责任，不断提升诚信经营水平与品牌形象，让每一位消费者买得放心、用得安心、购得开心。

活动现场，湘潭专属消费维权IP形象“莲消宝”首次亮相登场。它通体生机盎然的绿色，巧妙融合了“3·15”核心标识和象征湘潭的莲花元素。耳机上刻着的“3·15”，寓意时刻倾听消费者的声音；手中的小盾牌，则代表着守护权益的坚定力量。未来，“莲消宝”将走进社区、商场、校园，陪伴每一位湘潭消费者，在眼花缭乱的市场中帮助消费者辨明真伪，在权益受损时挺身而出，助力实现“安心买、放心购”。

湘潭专属消费维权IP形象“莲消宝”首次亮相。

从提振消费的政策落地，到湘潭消费新场景的持续焕新；从消费纠纷高效化解，到“你点我检”全程透明可见……过去一年，湘潭市委、市政府始终把群众“买得安心、花得放心”放在心坎上，用一次次行动回应民生期盼，助推消费市场稳步回暖、提质升级。

2025年，全市新培育放心消费承诺单位4514家，成功创建2个省级消费新场景，高效处理消费投诉举报1.9万件。与此同时，湘潭携手长沙、株洲发布《长株潭异地异店线下退换货服务工作指引》，让跨区域消费也更有保障、更无忧。

下一步，湘潭市将以此次活动为契机，进一步凝聚合力，职能部门当好市场秩序的“坚强守护者”，消费者组织做好维权路上的“贴心娘家人”，广大经营者争做诚信经营的“自觉践行者”，以更优环境激发更强消费动能，以更高品质回应人民群众对美好生活的新期待，让“放心消费在湘潭”成为这座城市最温暖的标签。