红网时刻新闻4月9日讯（记者 黄怡萍）什么情况下可申请重大疾病提取？职工可以委托他人代办公积金提取吗？非法定劳动年龄的职工在省直开设公积金账户，需要提供哪些资料……近日，湖南省直住房资金管理中心（以下简称“中心”）公布了2026年3月热点问题，该月12329热线人工座席共接听业务咨询电话10537通，处理热点问题417笔。
问：职工可以委托他人代办公积金提取吗？
答：职工住房公积金提取手续应由本人或本单位住房公积金专管员办理；委托配偶办理的，需提供配偶身份证和结婚证；委托直系亲属办理的，需提供直系亲属身份证和能证明直系亲属关系的户口簿；委托他人办理的，需提供受委托人身份证和公证书。职工死亡或被宣告死亡，必须由继承人或受遗赠人申请提取，不得代办。
问：如何变更个人账户的公积金预留手机号码？
答：1.职工可联系单位专管员，由单位专管员在单位网厅上为职工变更公积金预留手机号码；
2.职工可携带身份证原件，至中心各营业部、分理处、归集银行柜台申请变更公积金预留手机号码。
问：非法定劳动年龄的职工在省直中心开设公积金账户，需要提供哪些资料？
答：法定劳动年龄指年满16周岁至退休年龄，有劳动能力的中国公民。退休年龄为国家规定的法定退休年龄。
非法定劳动年龄开户需提供相关证明材料，中心将进一步审核：
1.16周岁以下职工开户，请单位另行提交情况说明。
2.退休年龄以上持社保正常缴存的证明（以单位性质为企业或事业单位区分女工人或女干部）或相关证明材料。
问：什么情况下可申请重大疾病提取？
答：职工及配偶或其子女、父母遭受重大疾病，在湖南省行政区域就医，以及职工本人、配偶或子女遭受重大疾病，在职工外省工作地、职工外省户籍地就医，造成家庭生活特别困难，可申请提取职工及配偶住房公积金。重大疾病是指慢性肾衰竭（尿毒症）、恶性肿瘤（癌症）、再生障碍性贫血（白血病）、慢性重型肝炎、心脏瓣膜置换手术、冠状动脉旁路手术、颅内肿瘤开颅摘除手术、重大器官移植手术、主动脉手术、新冠肺炎等。
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