12月12日，中国银行衡阳分行举办金融消费者权益保护专题培训班。

红网时刻衡阳12月13日讯（通讯员 李丹 记者 谭倩 实习生 杨波）为保护金融消费者合法权益，维护社会经济秩序，12月12日，中国银行衡阳分行举办金融消费者权益保护专题培训班，特邀中国人民银行衡阳中心支行相关专家进行现场授课。

培训就防范违反法律法规的金融广告和营销宣传行为、金融消费权益保护工作检查重点内容进行详细讲解。同时，结合提升金融消费者的意识提出，金融机构要提高政治站位，坚持人民情怀、坚持消保为民，坚持守正创新，促进能力提升，全面做好金融消费权益保护工作。

培训中还结合党的二十大精神和当前社会形势，对消保工作提出了四点工作要求。即提高政治站位，深刻领会金融消费者权益保护工作的初心使命。认真贯彻落实好“5号令”，全面梳理金融消费者权益保护工作。强化投诉处理机制，切实履行金融消费者纠纷化解主体责任。深入开展金融知识宣传教育，不断提升消费者金融素养。