工作人员在引导市民办理自助业务。

红网时刻新闻12月26日讯（通讯员 韩震宇 记者 张英）年底正是很多市民办理银行业务的高峰期。近期，由于疫情原因，不少银行网点面临因人手紧张导致的办理业务压力增大的问题。

12月26日上午，长沙银行古曲路支行3名在岗的一线职员，其中2名是党员，一共为多位市民办理了相关业务。相关工作人员表示，尽管和以往相比，总体业务量不算多，但是由于人手短缺，工作节奏也是比较紧张的，也感谢客户的理解支持和耐心等待。

最近以来，由于部分职员因需居家办公导致相关业务暂停办理，为了满足市民基础金融服务需求，长沙银行古曲路支行认真落实银监部门有关政策要求，按照“能开尽开”原则，多措并举确保网点业务办理工作的正常运行。

相关负责人介绍，连日来，少数正常上班的职员始终坚守一线，引导协助客户通过可视柜台、ATM机器、手机银行等自助设备办理业务，竭尽所能满足市民业务办理需求。同时，为保障市民的健康安全，网点工作人员每天定点对大堂环境进行消杀的同时，还为客户提供了酒精、免洗手消毒液、口罩等防疫物资。

前来办理业务的市民纷纷对相关业务的暂停办理表示理解，对网点尽力提供的贴心服务表示肯定。相关负责人表示，后续网点还将努力完善各项措施，尽可能为市民在疫情期间提供基本金融服务。