袁可正在给独居老人送餐。视频截图
“胡爷爷,你的饭送到了,给您放在餐桌上,趁热乎着赶紧吃。”12月20日11时许,长沙外卖员袁可准时抵达位于长沙市天心区东瓜山社区的胡爷爷家中,送上了一份热气腾腾的午餐,“还有两个老人的饭没送,今天就不进来坐啦。”
外卖员是一个与时间赛跑的行业,每日的午高峰、晚高峰也是外卖员单量最多、最赚钱的两个时间段。从今年9月起,“00后”袁可为了照顾辖区内的3名独居老人,每天上午11点准时关闭骑手的接单系统,直到给3位老人送完饭后再重新回归外卖小哥的送餐队伍中。
独居老人出行不便,他免费跑腿
“小袁,你来了呀!”听到熟悉的吆喝声,86岁的胡爷爷从扶手椅上起身,步履蹒跚地走到门口,接过午饭后顺道给袁可交代了一个“小任务”,“我在外面捡了点废品,你平时在路上跑得多,麻烦你帮忙看看有没有上门收废品的人。另外,你最近也要注意身体,小心生病。”
简单寒暄几句,袁可又马不停蹄赶往沈奶奶和另一位盲人爷爷的家中。临近12点,袁可才重新打开骑手接单系统,此时已错过中午的送餐高峰,送了几份快餐后,午高峰结束了。14时许,袁可才吃上中饭,“辣椒炒肉、炒包菜,外卖员的午餐都是随便对付下。”
今年9月,位于长沙市天心区的饿了么保利国际站点接到一份特殊的求助订单:辖区有几位独居老人无人照顾,社区想号召站点员工无偿给几位老人送餐。“00后”袁可未经思索,便将送餐这件事揽在手里,“我爷爷去世较早,奶奶一个人在家里,照顾他们就像照顾自己的爷爷奶奶一样。”
送餐百天,与3位老人似亲人
“我第一次给胡爷爷送餐时,他坐在家里一动不动。”回忆起3个月前首次将爱心午餐送上门的场景,袁可感触颇深。往后,只要当天外卖订单任务不重,袁可都会进门陪老人家唠唠家常,跟他们说说外面最近又发生了哪些新鲜事。
3个月的相处,袁可与三位老人成了没有血缘关系的亲人。“给沈奶奶送饭,她经常会主动提出要拿几个苹果、几个土鸡蛋给我吃;每次都叮嘱我骑车要慢一点,要好好照顾自己。”袁可表示,独居老人往往缺乏陪伴,可能每天与送餐志愿者简单的寒暄,就是他们唯一与外界沟通的机会,“胡爷爷就总说,没人陪他聊天,心里挺郁闷、挺烦躁的。”
记者了解到,袁可为老人们送上门的餐食,来自天心区政府统筹的“银发族老年餐厅”。在这家养老服务餐厅内,12元便可吃到三荤三素或两荤两素一汤的营养午餐。“有条件的老人去餐厅吃,行动不便的老人由志愿者送上门。”如今,从老年餐厅到三位老人家中的路,袁可来来回回走了上百遍,他也呼吁能有更多志愿者加入到送餐队伍中。