衡阳市行政审批服务局工作人员将新生儿医保卡、户口登记卡等送到谢女士家中。

红网时刻 记者 石珊 通讯员 周海燕 刘宏婷 衡阳报道

“通过‘湘易办’平台，只需要提交一次资料、一次申请，就可以一次办理完出生医学证明、户口、医保等相关业务，真是太便捷了！”6月12日下午，衡阳市行政审批服务局副局长谭晓林和行政审批制度改革科负责人将新生儿医保卡、户口登记卡等送到全市首位享受“新生儿出生一件事一次办”服务的市民谢女士家中，谢女士对该平台的办结效率连连点赞。

今年5月，“湘易办”APP上线的“新生儿一件事一次办”服务在衡阳市成功落地。5月，在衡阳市妇幼保健院顺利生下宝宝的谢女士通过“湘易办”手机APP，办理了新生儿《出生医学证明》，并同步完成小孩的户口、医保、社保参保登记，成为衡阳市首位通过“湘易办”APP办理的“新生儿出生一件事一次办”业务的市民。

打破线下窗口受理传统模式 实现多个事项线上通办

目前，“湘易办”APP上线的“新生儿一件事一次办”服务，打破了以往线下窗口受理的传统模式，新生儿父母不用带着证件到窗口填报提交资料，只需产妇本人用手机到应用商店下载注册“湘易办”APP，在“新生儿一件事一次办”栏目按流程提示，依次完成夫妻双方身份证（正、反面）、户口本（首页和本人页）、结婚证的拍照上传，确认信息无误在线电子签名后，就直接可办理出生医学证明、新生儿落户登记、城乡居民医保和社保参保登记手续。

“现在实现多个事项线上通办，将独立业务形成套餐式服务，户口登记不用跑派出所，医学证明不需要跑医院……以前需要7个工作日左右，跑四个部门，还不能连续办理，现在线上只要3天就可以全部办好。”谭晓林介绍，这真正实现了“数据多跑路、群众少跑腿。”

“新生儿出生一件事一次办”由衡阳市行政审批服务局与市卫生健康委牵头，协同公安、人社、医保等部门组织实施，是将新生儿出生后需要办理的《出生医学证明》、预防接种证、新生儿落户登记、城乡居民医保参保登记、缴费、社保卡申领等多个事项，集成为“一件事一次办”，让以往需要往返医院、派出所、社区、银行等多个地方办理的事项，通过一个手机、一份材料、一次提交，即实现多个事项线上通办。

值得一提的是，纸质出生医学证明、户口页既可在窗口现场领取，又可免费邮寄到家，让市民感到十分便捷暖心。

全流程革命性再造 实现信息系统数据共享互通

今年来，衡阳市行政审批服务局聚焦衡阳市推进“一件事一次办”升级版事项落实攻坚行动任务，组建“一件事一次办”升级版攻坚工作专班、编制方案，开专题会、拉协调群。

该局对照“减环节、减材料、减时限、减跑动”要求，对“出生一件事”的全流程进行革命性再造，首次破解了线上开设“新生儿出生”服务主题场景应用的堵点、痛点、难点，落实主题式、套餐式服务事项“一次告知、一次表单、一次联办、一次送达”标准，进一步梳理和优化流程，实现各部门间信息系统数据共享互通。

衡阳市行政审批服务局负责人表示，下一步将对26个主题式、套餐式场景应用实行“一事一策”“一事一班”，着力破解关键瓶颈和体制机制障碍，提供更加优质高效的政务服务。按照先易后难、分步实施的原则，将逐步分批次攻坚推进落地实施，2023年底前，实现就业、婚姻、办证、政策兑现等场景应用；2024年底前，实现就医、水电气联合报装、经营性项目验收开业等场景应用，分别实现全市“一网通办”“一件事一次办”。