红网时刻新闻记者 任晔 通讯员 王雨婷 康之煜 唐直上 长沙报道

穿梭在城市的大街小巷，每天与不同的人相遇，这是长沙公交司机们的日常。他们与一些人也许只有一面之交，但有时也会因为一次相遇，而结下不解之缘。

路遇老人迷路，驾驶员一小时内将其送回家

6月5日下午6点，王明武驾驶311路在汽车东站待发车营运时，发现东站站坪有一位老人神情慌张。王明武主动上前询问情况，老人告诉他自己迷路了，不知道怎么回家。随后王明武通过老人的手机与其女儿联系，得知老人住浏城桥，而她在上班无法过来接自己的母亲，希望驾驶员能帮忙把老人带回家。

了解清楚情况后，王明武立即将情况上报给车队队长，队长还叮嘱王明武一定要时刻关注老人的身体情况，保证老人的安全，确保平安地将老人送到女儿身边，有意外情况立即上报车队。

王明武接到指示后引导老人上车，并安排老人坐在自己的视线范围内，告诉老人不要在中途下车，更不要在车厢内随意走动。车辆在行驶到马王堆路段时，老人突然出现不适，不停呻吟。王明武到安全路段停车后来到车厢内关心老人情况，安抚老人情绪。老人说自己晕车了，王明武马上将窗户打开，送上矿泉水，缓解了老人的不适症状。

王明武将老人搀扶下车。

下午6点54分，车辆行驶至识字岭站后，王明武搀扶着这位迷路的老人，把她送到了女儿身边。老人的女儿连声道谢，感谢热心的公交师傅贴心护送。

这样的暖心故事在公交上常有发生。

七旬老人迷路，公交司机与民警合力寻找亲人

6月6日上午10点左右，503路驾驶员和往常一样到达劳动东路黎托路口时，前门上了几位乘客，当驾驶员正准备关闭车门正常起步时，发现后方有位老人正匆忙地从车右后方赶来，驾驶员见状马上停止了关门动作，等待老人安全上车。

老人上车后，支支吾吾地向其他乘客询问什么，但乘客并未听懂老人的话语。此时，驾驶员谭平通过后视镜一直关注着这位行色匆匆的老人。

车辆经过两站后，驾驶员谭平将车停在安全位置后，起身向前进行询问：“老人家你是要到哪里去啊？你确定是要坐503路公交车吗？”面对驾驶员的询问，老人显得很茫然。为了防止老人走丢，谭师傅首先向车队进行了报备并决定将老人带回东升路公交首末站，再想办法帮助其联系家人。

谭平（右一）一直陪在老人身边。

上午11点13分，车辆到达东升路公交车首末站，谭平将老人扶下车，送到车队办公室，还给老人递上了一杯热茶，安抚老人不要担心，会尽快帮她想办法联系家人。

但帮助老人寻找家人的过程并不那么顺利。老人说不清自己的家庭住址，也不记得家人的电话号码，身上仅有的一张物业单上也没有任何联系方式。

随后车队负责人和谭平拨打了110，请求民警帮助。民警赶到后，通过查询也未找到有用的线索，只能先将老人带至派出所，再想其他办法帮其寻找家人。

半小时后，民警打来电话说老人已和家人取得联系。老人的家人还委托民警向热心的驾驶员表示感谢。

城市因人而生动，长沙公交驾驶员们用自己的爱心温暖着这座城。