清风头条丨泸溪县:多措并举提升信访工作质效

2023-08-18 20:50:46 红网
作者:向建军 毛永兴 王义正 编辑:戴桢
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红网时刻新闻通讯员 向建军 毛永兴 记者 王义正 泸溪县报道

“我认可你们的调查结论。”日前,湘西州泸溪县纪委监委在信访答复时,上访人如是说。

近年来,泸溪县纪委监委注重加强制度建设,夯实工作基础,先后出台了信访件办理暂行办法、领导包案、办理反馈回访等9项制度。

今年初,又印发了进一步规范信访件办理的实施办法,从分析研判、权限程序、集体研究、检查督办等8个方面,对制度进一步补充,着力完善运行机制和内控制度。同时,大力推行主办人员责任制,每一件信访件均明确1名牵头领导、1个承办部门、1名主办人员和至少1名协办人员,压实安全、程序、时限等工作责任,确保办理质量。

积极整合力量,推行“室组地”联动监督和联合办案工作机制,将全县纪检监察力量划分成3个大片区、10个协作区,由分(协)管领导统一调度、统筹调配。4月份以来,抽调县乡纪检监察干部100余人次,对20件重点信访件实施联动办理,办结了18件,办结率达90%,极大提高了处置质效。

注重加强调度,按月对未办结信访件进行预安销号管理,持续优化信访举报“建账、对账、交账、查账、销账”工作机制,形成了县纪委常委会定期研究、主要负责人按月调度办理总体情况、分管领导按片区进行逐件调度、信访室定期督促提示的工作格局。目前,县纪委常委会已研究6次、各类调度18次,发出提示函13份,公开答复群众2次60余人次,信访件办结率为62.9%,较去年同期提高13.8%,规范化水平不断提升。

“下一步,我们将贯彻以人民为中心的工作理念,进一步推动规范办理,回应群众关切,提升工作质效,做好信访工作。”泸溪县纪委监委相关负责人表示。

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