我为群众办实事丨文明执法暖人心 民族团结一家亲

2023-08-14 18:29:11 红网
作者:曾庆贵 张兴诚 编辑:周怡琳
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城管工作人员耐心地做新疆同胞的工作。

红网时刻新闻8月14日讯(通讯员 曾庆贵 记者 张兴诚)近日,邵东市城市管理和综合执法局接到群众电话投诉:“位于百富路一家新疆人开的烧烤店出店占道违规经营,摆了烧烤摊子及几张桌子在马路边,污染空气,阻碍交通,影响市容。”

接到投诉后,城管执法局辖区负责人立即率队一行6人赶到现场,开展劝导工作。摆摊的摊主是位新疆人,在城管执法人员劝导后,说了一句不太标准的普通话:“你们说什么?我听不懂。”

城管工作人员经过询问房东了解,他还有一位新疆维吾尔族同乡是这个店的大老板,在邵东做生意多年,是个“本地通”。于是经房东电话联系,找来了他的合伙老板,与他拉家常般的促膝交流,语气真诚满含关切,详细了解他们的经营状况。

执法过程中,工作人员做他们的知心朋友,动之以情,晓之以理,劝导他们规范经营、守法经营,宣讲城市管理相关法律法规,引导他们学法、懂法、守法、用法。

合伙老板被城管工作人员的真诚打动了,用比较标准的普通话说:“我从新疆来这做生意已经6年了,不准出店违规经营的政策我懂了,我们马上把所有用具搬进店子里去。”

说干就干,大家齐心协力,一会儿把所有物品搬进店内,摆放整齐。

在祥和友好的气氛中告别时,新疆同胞对邵东城管热情的说:“啊达西,(新疆话维语啊达西的意思是朋友)欢迎大家常来坐坐。”城管们礼貌热情的回复:“我们是朋友,常来常往,互帮互助一家亲。”

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