红网时刻新闻9月13日讯(通讯员 汪海波)近年来,祁阳加快构建“一龙头、四片区、多亮点”的全域旅游新格局,大力引进旅游企业和项目,推动重点景区景点旅游服务、旅游设施和旅游功能等不断完善提升,出台政策文件,提高服务质量,落实奖励措施,不断优化旅游营商环境。
出台政策,保障营商环境。祁阳市出台了《祁阳“十四五”文化旅游发展规划》《祁阳全域旅游发展规划》《关于促进旅游业发展的实施意见》等政策措施,保障旅游营商环境建设。祁阳针对营商环境的痛点、难点、堵点问题,从旅游企业开办、项目审批、要素保障、纳税服务、融资建设等方面,条目式列举具体举措,对症下药,全力为旅游经营主体提供最优惠的政策、最优质的服务,成功引进源福文化产业集团与湖南浯溪发展集团共同开发,投资37亿元建设祁阳市文旅体产城融合项目,引进福建喜成旅游文化投资有限公司投资2亿元建设杨梅湖文化主题公园项目等一批旅游企业和项目。
落实奖励,激励旅游企业。祁阳市建立了旅游发展专项基金,每年财政安排300万元资金,用于鼓励和支持旅游基础设施建设、社会投资、品牌创建、旅游商品开发等。2018年以来,累计发放乡村旅游和基础设施建设扶持资金约320万元,品牌创建奖励资金约150万元,鼓励社会资本投资奖励约10万元,极大地激发了旅游企业的积极性。
主动作为,提升服务水平。祁阳市文化旅游广电体育局和祁阳市旅游发展服务中心相互协作,在提升行业服务水平方面,对标《旅游领域基层政务公开标准》,制定优化提升方案,完善工作流程,公开服务标准,狠抓落实,进一步完善并公布权力事项清单,对旅游领域政务服务事项全部实现“只跑一次”审批;在旅游市场专项整治方面,联合开展了旅游包车专项整治、“低价游”专项整治、旅游行业安全生产专项整治等活动,近3年来,查处典型案例5起,规范了旅游市场秩序;在旅游投诉方面,近3年来,接到旅游投诉20余起,并全部及时进行了调解和处理,游客满意度达到100%。