红网时刻新闻9月6日讯(通讯员 陈琳 刘宝玉)9月4日至5日,由永州市卫健委党组成员、副主任奉毅带队,医政医管科科长蒋金荣为组长的评审专家组一行12人,对永州市中心医院的卓越服务工作开展情况进行了评审。
评审分听取汇报、查阅资料、现场查看访谈及满意度测评三个方面。汇报会由永州市中心医院党委副书记、院长赵承保主持,医院院级领导及相关部门负责人参加了会议。
汇报会上,永州市中心医院党委书记刘彬从医院的基本情况、前期的创建工作、取得的初步成效三个方面介绍了全院全员为创建卓越服务示范医院做作出的努力。
永州市中心医院自创建卓越服务示范医院以来,紧紧围绕“自评梳理、问题攻坚、冲刺提升、长效常态”的工作思路,凝聚创建共识,高位推动工作,树牢服务思维,破解服务难题,在学科建设、临床科研、医疗服务、便民利民、医院管理等方面取得了可喜成效,打造了“永州市中心医院首届知名专家”“卓越之星”“预住院一站式服务”“医护一体化查房”等系列亮点品牌工作,医院成功入选湖南省公立医院高质量发展示范性医院建设单位,为创建工作奠定了坚实基础。
汇报会后,评审专家组分成卓越管理、卓越医疗、卓越护理、卓越人文四个评审小组,通过查阅资料、现场核查、员工访谈、问卷调查等方式,对医院的各项卓越服务工作开展情况进行了评审与考核。