红网时刻新闻9月6日讯(通讯员 谢万波 杨荣 蒋光军)为持续深化“放管服”改革、优化营商环境,全面加强全县政务服务窗口的作风和能力建设,提升服务质量和工作水平。按照“清廉大厅”建设要求,连日来,道县在全县各级政务大厅开展窗口文明服务“大排查、大整治、大培训、大提升”活动。
活动主要围绕开展政务服务大排查、开展政务服务大整治、开展政务服务大培训、推进政务服务大提升等四个方面,着力整治县、乡镇(街道)两级政务(便民)服务大厅、分中心、部门办事大厅窗口在工作纪律、服务态度、行政效能、依法审批、廉洁自律等方面存在的作风和腐败问题。
通过第一阶段政务服务大排查,全县共查找问题108条。其中,县政务服务大厅“三集中、三到位”、工作作风、服务规范、业务水平等方面问题46条;22个乡镇(街道)涉及便民服务、服务规范、工作作风、业务水平及其他问题62条。目前,相关问题整改正在有序推进。
下步,道县将对各级政务大厅开展线下业务知识培训和政务服务礼仪培训,提升服务质量和工作水平,促进政务服务提档升级,优化政务营商环境。