红网时刻新闻通讯员 肖严 彭滔 记者 张英 安乡报道

近年来，安乡县第一中学将信访举报处置工作作为学校纪委联系群众的桥梁和纽带，做深做细做实信访举报受理办理、综合分析、交办督办工作，不断提高化解信访问题的针对性和时效性，打通信访举报“最后一公里”。

主要通过创新接访形式，认真解决群众烦心事，把创新接访方式作为解决群众烦心事的关键一招，不断优化接访形式，着力把信访工作做到群众心坎上。

一是开门接访。建立领导带班接访制度，发挥“头雁”效应，主动参与接待群众来访，提高了做好群众工作的能力和水平。截至目前，一中主要负责人接访3批（次），班子成员轮流接访6批（次）。二是领导下访。完善领导下访机制，对疑难复杂的信访举报问题，由班子成员带队深入现场4次，密集排查发现问题5个，实地了解情况并听取相关人员意见9条，督促科室整改解决问题5个。三是主动约访。对多次上访已调查处理，仍不息访的重信重访问题，由校主要负责人和纪委负责人主动约见信访人2批（次），动之以情、晓之以理，深入浅出说服解释，排查化解信访积案2件（次）。

同时紧盯关键环节，切实压减信访积案。把压减信访积案作为回应群众期盼、解决群众合理诉求的重要政治任务，紧盯关键环节，攻坚化解信访积案。

对收到的信访件，加强分析研判，专门建立初次信访件台账，突出焦点、难点和热点问题，优先办理、快查快结，有效治理重复访问题。同时，对越级访问题，专门建立台账，包案分工，动态更新。找准问题症结，逐一制定化解措施，包案到人，使压力逐级传导，处理到位。紧盯隐患排查。组织召开信访举报形势分析专题会议，联合对信访隐患开展拉网式排查，梳理信访问题背后的党员干部工作作风问题，加强重要时段、重要节点的排查工作，落实责任科室和责任人，分类处置、及早化解。目前共排查信访隐患3起，都已及时调查反馈、积极化解，将问题解决在萌芽状态。