春节临近，许多朋友都在准备年货迎接新年的到来，在我们满心欢喜采购年货时，诈骗分子也在精心准备着“年货”，长沙警事微信公众号5日发布一则相关案例。

近日，长沙开福区居民刘女士接到一通“00”开头的境外电话，对方声称是某淘宝店铺客服，并对其购买的商品订单号以及个人信息都对答如流，这也让刘女士放下了戒备之心。“刘女士，非常不好意思，由于我们自身厂家生产原因导致这批次商品存在质量问题，为了我们平台的满意度以及表达我们的歉意，这个订单给您办理10倍的赔偿，您看可以吗？”刘女士急切地询问“客服”要如何操作进行理赔。按照“客服”的指示要求，刘女士先是添加了对方的好友，并点击了对方发送过来的链接，随后开始下载投屏软件。在刘女士接到境外电话的同时，开福公安分局反诈中心也监测到了这一异常情况，并迅速联动女子所在辖区望麓园派出所。接到预警信息后，望麓园派出所快速反应，核实到女子相关身份和地址，民警周兴邦、辅警邓博文立即开展劝阻工作。

“您刚刚接到的是涉诈电话，千万不要相信……”刘女士接到民警电话却将信将疑，没等民警话说完便挂断了电话。随后周兴邦和邓博文到达刘女士所住小区。“赶快挂断电话！我们是望麓园派出所的民警，他们是诈骗分子，千万不要进行转账操作！”民辅警敲开刘女士的家门时，她仍在和境外“客服”人员通话，且正在下载投屏软件。看到民警身穿制服和亮出的证件，刘女士终于相信并挂断了与境外人员的通话。