红网时刻新闻 通讯员 覃淇 李力 记者王义正 永顺县报道

“大厅的民辅警经常主动问需并引导操作，整个手续不到十分钟就办完了……”2月20日，前来办理护照的张先生为永顺县公安局民辅警的贴心服务连连点赞。

近年来，永顺县公安局以清廉警营建设为抓手，紧扣“制”“教”“严”三字，切实推进警务评议制度建设工作，不断擦亮为民服务清廉底色，有力提升群众满意度，助推清廉永顺建设。

“制”字为本，提升服务水平

“请问您对这次出警的速度、民辅警的态度以及处理的结果满意吗？或者您有什么建议吗？”这是县公安局河西派出所民警彭海波对报案当事人开展现场访问并主动听取意见的一幕，也是永顺县大力推进清廉建设，切实提高服务水平维护群众利益的缩影。

2022年，县公安局印发《永顺县公安局警务评议八项工作机制》和《永顺县公安局警务评议工作六条措施》，明确警务评议工作职责分工，细化工作举措，将报过警、办过事、求过助的案事件全面纳入警务评议回访范围，主动询问并听取群众意见，积极整改主动作为，赢得群众满意。将群众满意结果与651名民辅警考核相挂钩，实行奖惩机制和弄虚作假问责机制，持续转作风、树形象、提效能。

到2022年底，县公安局快速高效为群众办理身份证3.3万张，提供24小时急事急办服务，提供上门办证服务264人次，立电信网络诈骗类刑事案件234起，挽回群众损失51万元。在湘西州公安局下半年警务评议系统自动回访中，永顺县公安局以95.97的高分排名全州第一。

“教”字为引，廉风沁润警营

走进县公安局城南派出所三楼，整个房间宽敞明亮，弥漫着淡淡的书香，墙面上张贴着醒目的廉洁标语，书架则摆满了党史学习、廉政教育、政策理论、党纪法规等各类书籍。

“清廉书屋让我们在工作之余有了一个学习充电的好去处，也让我们从阅读中汲取了廉洁文化养分，涵养清廉之风。”城南派出所教导员毛启斌高兴地说。

与此同时，县公安局坚持正面教育与反面警示两手抓，一方面，积极参与“喜迎二十大，永顺青年话清廉”“清正廉洁做表率，担当有为政法人”等清廉文化主题活动，着力建设“清廉文明所队”；另一方面，深入挖掘和利用政法队伍教育整顿查处的案件资源“活教材”，组织观看《忠诚与背叛——2022湖南反腐警示录》，做深做实同级同类警示教育，唤醒党员民警守初心、担使命的思想自觉，推动全局清廉建设氛围更加浓厚，形成“以清为美、以廉为荣”的良好风尚。

“严”字为基，紧绷纪律之弦

“在办理案件过程中，只简单地录入接处警，既未明确民警具体负责，也未开展任何调查取证，存在不作为、懒作为现象……我们采取内外结合的监督模式强化监督问责，将问题全局公开通报，提醒广大民辅警时刻紧绷纪律之弦。”县公安局党委副书记、常务副局长陈名双对笔者介绍说。

县公安局对内充分发挥“大监督”内部监督管理效能，采取现场监察、专项督察、视频督察、明察暗访等督察方式，对全局民辅警执法办案、服务群众、安保维稳、治安管理、纪律作风等工作适时开展督察。17个基层派出所对外邀请警务监督员对警纪作风进行监督，并接受社会群众的监督。认真核查处理群众通过 12389 网络投诉、申话投诉、来信来访和上级转交的举报投诉线索。

“在以后工作中，我们将深入贯彻落实党的二十大精神，持续推动清廉警营建设与警务评议工作深度融合，为打造风清气正、敢于担当的清廉永顺作出贡献。”县公安局相关负责人表示。