永州工务段的职工们耐心回答旅客的询问。

永州工务段职工帮助旅客加快过安检的速度。

永州工务段职工帮助带小孩出行的旅客搬运大件行李。

红网时刻新闻2月5日讯（通讯员 李文郁 肖婕 记者 刘力）近日，在春运返程高峰的湖南永州站内，有几名身着“绿马甲”的团员青年志愿者们正服务着返程的旅客们。

节后复工，各车站人流量明显增大，为助力旅客平安踏上旅途，广铁集团永州工务段团委从永州地区抽调青年骨干，组成青年志愿者队伍，身着“绿马甲”为旅客们提供温暖服务。2022年入路的唐颉是一名春运新兵，作为一名日常与铁路设备打交道的工务人，他在与旅客的交流过程中略显青涩，但又热情满满。“您抱着孩子不方便，我来帮您挑行李！”唐颉一边说着，一边为一位抱着孩子的女士挑起了两大件行李，同时还耐心地回答着旅客对车次信息的询问。当他发现这名旅客没有戴口罩时，他还贴心地拿出自己的备用口罩给旅客，并嘱咐旅客要注意防疫安全。“小伙子热情又能干，多亏他的帮助我们才能这么顺利上车了。”乘客张女士在上车前，对唐颉竖起了大拇指。

“请大家从这边乘电梯到二楼候车！”一声声温暖的提醒在永州站一楼大厅反复回响。作为此次青年志愿者服务队中唯一一名女生，罗璇承担着引导旅客乘车的任务，一个手势、一句提醒，一天下来要重复几千次，嗓子都有些沙哑了，但她却乐此不疲。“平常的工作中都是面对钢轨和设备，保证铁路的安全畅通，这次有机会直面旅客为大家服务，我自己也收获了满满的幸福感。”罗璇很开心自己能为旅客服务。

作为日常守护铁路安全的铁路工务人，他们细心地保护着铁路设备的安全运行，在春运人潮涌动的特殊时段里，他们从维护设备到服务旅客，虽然岗位职责不同，但始终温暖每一个人。