隆回:“四箭”齐发 打响优化发展环境持久战

2023-03-28 15:24:06 红网
作者:杨贵新 廖中文 王石丁 编辑:陈纲
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红网时刻新闻3月28日讯(通讯员 杨贵新 廖中文 王石丁)3月24日,隆回县住房和城乡建设局通报了全县1-2月工程建设项目审批制度进展情况。

该县为打好优化发展环境持久仗,强化服务宗旨,健全优化营商环境工作机制;聚焦改革关键环节,打造集成高效的服务链条;夯实平台基础,构建集约智能的服务载体;紧盯重点领域,创新利企惠民的服务举措;“四箭齐发”优化审批服务,严格规范涉企收费行为,积极转变工作作风,着力打造优化营商环境向好发展,为企业成长发展培植良田沃土。

健全优化营商环境工作机制

该县成立隆回县住房和城乡建设局优化营商环境工作领导小组,健全由“主要领导负总责、分管领导总协调、审批股牵头、各股室共同推进”的工作机制,制定具体贯彻落实方案,对优化营商环境各项工作进行细化分解,做到责任到人、工作到位。推行服务受理零推诿、服务事项零积压、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的承诺举措,接受社会监督,加强日常巡回督导检查。

打造集成高效的服务链条

全面清理审批事项,精简审批环节,规范审批流程,共精简行政审批事项8项,合并7项,转变管理方式4项,取消行政审批事项3项。完善“一张网、一个窗口、一张清单、一次性告知,推进行政审批事项进大厅、进窗口、一站式办结,办理建筑施工许可由规定的5个工作日缩短3个工作日,提速30%。出台了建设工程竣工联合验收办法及细则,将住建、人防、自然资源、生态环境、市场监管、安全质量监管、公用事业、城管、供电、供气、供水部门的单个验收整合为联合验收。实行“一件事、一次办”,创新“管家式”服务、推行“一站式”服务、对企业咨询的问题做到答复“一口清”“一次清”,有效落实帮代办制度。设立帮代办工作专班,安排专人进行帮代办服务,2022年共签订帮代办协议83个,帮代办事项96个。

构建集约智能的服务载体

简化服务流程,缩短办理时限。供水企业通过开通支付宝、微信缴费等业务,实现了用户足不出户可以自助缴费。对招商引资项目、中小微民营工业或商贸企业用户提供“零跑腿服务”,现场受理报装业务。对现有的申报材料进行梳理和精简,将用水报装流程压缩到2个环节以内,材料压缩至2份以内。对报装至通气的时间从15天优化到7个工作日。供水供气企业都设置了24小时排故值班电话和抢险电话,尽可能缩短维修时间,降低因故障停水停气对群众生产生活造成的影响。供水供气企业每年进行入户安检,发放供水供气使用安全宣传单,提高用户安全意识。

创新利企惠民的服务举措

做好行政权力梳理、公示、下放、归并、运转等工作,确保行政审批事项正常高效运转,行政审批效率和行政服务水平全面提升。将消防、人防、技防等技术审查并入施工图设计文件审查,实现建筑工程施工许可证线上办理电子证照。把脉攻“难点”、治“痛点”、疏“堵点”,着力在减环节、减要件、优流程、提效能上下功夫,把脉问诊影响企业发展环境的“痛点”“堵点”“难点”。聚焦“痛点”,防止重点岗位存在“中梗阻”、服务意识不强、用权傲慢等现象,切实加强“清廉窗口”窗口建设,强化监督各股室及二级机构驻政务服务大厅窗口工作人员“怕、慢、假、庸、散”“吃拿卡要”等问题,进一步强化日常监管,转变工作作风,规范权力运行,推动构筑清廉堡垒,营造清廉环境,尽心尽职尽责跟踪服务。

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