红网时刻新闻3月29日讯（通讯员 屈文利）冷水滩以社区党群服务中心和新时代文明实践站为主阵地，积极探索“453”互助养老模式，努力推动社区养老服务“善治与共治”。全区建立“时间银行”47家，注册志愿者4万余人，参与社区志愿服务的社会组织200余家。

推行“四步法”，让社区“时间银行”建起来

评估服务需求，明确服务方向。白竹亭社区组织低龄老人志愿者为社区留守老人、高龄老人、独居老人、失独老人、开展以文体康乐、政策宣传、养生保健、日常照料为主要内容的“社区银龄学院”，实现社区内养，形成“低老”助“高老”的养老服务模式。伍家院社区成立“管家婆”互助养老志愿服务队，发挥老党员、老干部在社区基层治理中的作用，及时了解居民诉求，化解社区治理中的矛盾。活龙井社区针对高龄、独居老人较多的情况，组建了“奶奶帮”，定期上门了解情况，给予陪伴和关爱。

挖掘社区资产，建立人才队伍。鼓励动员退休老教师担任社区“四点半课堂”义务讲师，帮助老年人照看孩子安全和督导作业；会烹饪技能的居民群众化身睦邻厨房的“美厨娘”教授传统美食制作；邀请老党员老干部和居民群众中擅长舞蹈、书法、绘画的老人开设各类兴趣班，教授老年人学习相关技艺，实施四社联动，增强自主服务。

建立“社区+社工+志愿者+社会组织”的运营模式。古塘社区充分发挥小区党员干部志愿者先锋模范作用，参与小区自治和管理。西南花园C3小区以区林业局退休干部邓新良为代表志愿者，为小区自治自理无私贡献自己的力量。在他的引导带领下，小区生活环境从当初的脏、乱、差，到现在的干净、整洁，有了质的飞跃。

推动“五样式”，让社区“志愿服务”动起来

睦邻厨房服务：主要为社区中高龄、独居、残疾、行动不便的低龄老人提供送餐和就餐。社区志愿服务队中低龄的老人们自行统计每日就餐人数，购买食材、制作中餐，并由志愿者负责送餐。老人们在睦邻厨房举办端午包粽子大赛、中秋制作月饼、冬至做汤圆等，并将这些手工美食送给社区中的高龄老人。

银龄课堂服务：链接社会资源，挖掘社区中有“才能”的老人，开设包括高血压注意事项、健康饮食小课堂等养生学习班；为婆媳关系紧张、祖辈教育冲突的老人提供讲座和辅导服务；开设如舞蹈排练、书法绘画、电子设备使用等技能培训班，为老年人搭建学习平台，帮助老人更好地处理生活难题。

健康管家服务：建立个人健康档案，进行及时跟进。目前共为高龄、困境、有重大疾病或慢性病的老人建立1000份个人健康档案。不定期邀请综合医院为老年人开展健康体检，目前共开展80场义诊服务，服务人次达5000人次。邀请资深医生为老年人开展健康知识讲座；每季度组织中药泡脚、三伏贴、拔罐等服务，让老年人足不出社区就能享受到养生保健。志愿激励服务：按照积分多少，分为5个星级志愿者评比等次，即100分授予一星级；200分授予二星级；500分授予三星级；800分授予四星级；1000分以上授予五星级。心理咨询服务：在社区党群服务中心建立了心理咨询室，为老年人提供心理咨询服务，陪伴老年人缓解心理焦虑。

推进“三转变”，让社区“互助养老”活起来

服务从陌生向共融。志愿者通过送餐、探访、照料、康娱等服务，为高龄、独居、残疾或行动不便的老人提供送餐服务、康娱活动、老龄谈心会、探访陪伴服务。日常服务中链接资源，引入医疗保健、生活安全防范及紧急援助等服务，既为老年人提供了生活照料，又排遣了孤独感，更增加了自我保护等生活技能。联结社区-老年人互助关系，实现了从陌生到共融的转变。

模式从单一向多元。组织一些兴趣爱好类活动，老年人可以利用闲暇时间负责“时间银行”服务阵地的日常管理。在“时间银行”服务阵地增设了社区大舞台、银龄课堂、书画室、健康管理室及睦邻厨房等服务，让老年人可以进行美食制作、学习知识技能、养生保健等服务。服务模式从单一向多元的转变。

对象从自我向他人。打造一批老党员老干部、居民群众志愿服务队的骨干，在社工的引导下每月会召开一次会议，共同商讨在日常生活或走访中发现的社区老年人面临的问题，寻找解决办法，研发新的适合老年人的服务。制定“时间银行”的值班制度，遵循“我为人人，人人为我”原则，获得被服务的机会与权利，由接受服务向服务他人转变。