红网时刻新闻3月31日讯(通讯员 谭书 田菁)3月初,号称“年轻人最爱”的“全国最大规模的集装箱街市”万楼·青年码头火爆各大社交媒体,霸榜同城热搜前三。30多家媒体报道开业盛况,新媒体曝光量超一亿。开业仅10天,人流量突破30万人次,可谓异常火爆。
如何让万楼·青年码头的热度不减、长盛不衰?带着这些疑问,近日,湘潭大学Z世代消费研究团队展开了深入调研,探求其是否能走出一条独具湘潭文旅特色的可持续发展之路。
图片来源:杨霞
万楼·青年码头运营初期,抓准了Z世代消费群体对大众媒体依赖程度高的特点,在各社交平台的宣传火力全开:网红打卡、裸眼3D、光影表演、潮流风向新地标……各平台搜索指数节节攀高。同时,万楼·青年码头对传统消费场景进行一定程度的创新,推出光影灯光秀、动感机甲、魔术展演等活动,吸引了大批年轻消费者前往。
在实地调研过程中,研究团队成员发现:万楼小吃定价整体偏高,商家同质化问题也较为严重。相隔不到十米重复出现了炭烤鱿鱼、烧烤等店铺。目前景区里部分集装箱和万楼楼顶待开放,摩天轮仍在建设之中,难以满足Z世代群体对“质价比”和体验式消费的追求。
图片来源:湘潭大学Z世代消费观调研团 付一未
湘潭大学副教授田小文认为,“当代青年受个人能力、社会参照群体、习惯偏好、情境因素和商品本身等多重影响,消费行为具有‘个性化’与‘从众性’双重特点。” Z世代群体的消费从以往被动接受已过渡为强调体验感与参与感的沉浸式互动消费,对创意美感与交互式体验感有着更高的期待与要求,并展现出兴趣优先、注重体验、理性消费等多元特征。
万楼·青年码头的特色集装箱和万楼灯光秀等场景搭设与活动,以及在各大社交媒体所进行的宣传,能够在初期吸引大批偏好体验感消费的Z世代群体与家庭。但如何保持游客的高黏性与高频次,持续且稳定地吸引本地居民和外地游客,是万楼·青年码头与社会各方仍需深思的问题。
湘潭大学Z世代研究团队认为,参照Z世代所展现的特征和偏好,重点建设公共文化场景,以内容IP、主题联合、共情理念烘托文化氛围,支持文化与产品消费跨界,建立主题消费、场景消费、内容消费等优质消费体验将是推动消费持续发展的不二之选。
发展的关键在于“因革优术,四维长青”,万楼·青年码头需以持续创新的姿态拥抱时代的发展和更迭,不断丰富自身的消费场景和内涵,方能“捕获”年轻消费群体的芳心,打造成实至名归“年轻人最爱”的湘潭文旅新地标。