编者按:从春节旅游高开到出境游复苏,从长沙没淡季的感叹到城市周边游火爆,无不辉映着旅游业的全面回暖。这注定是一个美好的春天,湖南旅游的绝处逢春;这也是一股顺势的潮流,从春天而起看湘旅“狂飙”之潮。即日起,红网时刻新闻推出“湘旅之春”湖南春季旅游市场观察报道,一起看旅游业的春意弥漫。
旅游博主“一朵”和家人在柬埔寨游玩。受访者/供图
红网时刻新闻记者 何超 报道
“走,去东南亚!”2月21日,一朵和家人临时起意想出国旅游,一拍即合买了第二天飞柬埔寨的机票,目前,已游玩了马来西亚、泰国,老挝等4个国家。
作为一名旅游博主,疫情前一朵曾去过十几个国家旅游,但这是三年来他们首次踏上旅途领略异国风情,至今还在游玩路上。她说:“实在是憋不住了,就想要‘报复性’旅游”。
“憋坏了”的旅行社,比他们更加迫不及待想踏上这趟旅途。2月6日,中国出境团队游按下“重启键”,旅行社早已闻讯而动,跃跃欲试谋划出境游产品,各类宣推海报开始“轰炸”朋友圈。
到今天3月6日,这场重启刚好过了一个月。比起三年间的“归零”,这短短一个月似沧海一粟,尚不足以撬动中国这个全球最大的出境游市场。所幸的是,出境游正开始着“从零到一”的跨越,催开了一朵朵“报春花”。
那么,湖南出境游市场情况如何?在这场声势浩大的重启之后,湖南出境团队游市场实则暗流涌动,各大旅行社摩拳擦掌,为抢滩市场赢得先机。
2月19日,湖南海外旅游首批赴境外旅游团飞往马来西亚吉隆坡。受访者/供图
包机切位东南亚市场,湖南旅行社“摩拳擦掌”
自出境团队游恢复以来,湖南各大旅行社出境游产品纷纷摆上货架。华天国旅已上线50多条出境游线路产品,以东南亚、港澳为主;湖南省中国旅行社已推出47条出境游线路。在飞猪平台上,泰国成为长沙游客最关注的出境游目的地。
在恢复全国旅行社试点恢复出境游业务后仅两天,2月8日晚,湖南省中青旅国际旅行社组织的一架载有200余名旅客的包机飞往越南芽庄,拉开湖南出境团队游的大幕。之后,湖南各大旅行社伺机而动,推出了包机切位产品。
“亚洲航空每天提供60个位置,目前已经送了四拨去泰国的游客。”湖南中航国旅相关负责人周倩介绍,作为同业批发商,公司目前所推的泰国游产品来势不错,3月11日之前的都订满了。她说,公司所推的长沙直飞柬埔寨金边的独家包机产品,将在4月9日首发启航。
“3月14日有一个210人的泰国团,公司在争取泰国等地的包机。”湖南新康辉国际旅行社副总经理彭琳告诉记者,目前小包团的出境长线定制游非常火热,咨询量很大,已经有不少4、5月的成单量。
“海外旅游3月将恢复长沙至泰国的包机,拿下了泰国狮航每月近千个机位。”湖南海外旅游市场总监许丁表示,出境团队游还需要一个恢复的过程,从国家首批试点恢复出境团队游和“机票+酒店”业务的20个国家来看,就近的东南亚国家较多,市场上这些重点国家的产品也将陆续上线。
环梦旅行泰国首发团。受访者/供图
出境游产品加速“洗牌”,价格较疫情前上涨
历经三年疫情震荡之后,从业人员和供应商的流失变换,旅行社面临着许多资源对接需要从头再来的问题,这也让出境游产品加速“洗牌”,推出面向更多群体的多元化产品。
3月5日,享梦游科技股份有限公司组织了200余人的销售团队赴泰国踩线考察归来。这家主打社交旅行的旅行社将目光瞄准了年轻人群体。“我们将自由行的打卡和跟团游的社交旅行做组合,推出网红打卡类产品,更受年轻人喜欢。”该司董事长彭士平说,不同于三年前,玩法变了,年轻人不愿意被常规的行程安排得满满当当,他们更喜欢自由的打卡。
“很多客人在去泰国之前,都会先去抖音和小红书上搜搜相应攻略,而不是直接先找旅行社。”在彭士平看来,随着短视频和“种草文化”的流行,年轻人获取旅游信息的渠道改变,他们更愿意去到被大家“种草”的必打卡餐厅和景点。
许丁认为,随着消费人群和消费习惯的变化,出境游产品也必将迎来迭代更新。90后、00后逐渐成为主要消费人群,传统固定行程的跟团游很难打动他们,需要旅行社重新设计产品,推出高品质、多样化的产品来满足消费者的需求,“比如海外旅游推出了‘泰’闺蜜、‘泰’自在、‘泰’放松等适合不同年龄群体的个性化产品。”
记者从湖南各大旅行社了解到,目前出境跟团游价格仍处于高位,高于疫情前。需等到航空运力、境外资源恢复到正常化,出境游客起量之后,出境跟团游价格才会逐渐回落。
享梦游科技股份有限公司组织了200余人的销售团队赴泰国踩线考察。受访者/供图
长沙国际航线将增班,赴港旅游来势向好
目前,黄花机场也正加快恢复“四小时航空经济圈”航线网络。而随着3月底航班换季的到来,航班总量有望继续增加,长沙市民出境游将有更多选择。
记者从长沙黄花机场获悉,目前,长沙机场在执飞的国际及地区航线共有7条,分别为长沙至内罗毕、吉隆坡、曼谷、河内、芽庄和香港。3月2日长沙机场加密了曼谷航线,后续还将计划恢复至新加坡、清迈航线,加密至吉隆坡航线,7月将计划恢复长沙至大阪和文莱航线。
来自多个在线旅游平台数据显示,“五一”假期或将成为今年首个出游高峰,目前出境游预订高峰显现。数据显示,金边、曼谷、首尔、中国香港、中国澳门、吉隆坡、莫斯科、普吉岛、胡志明市、清迈等地旅游产品搜索及预订量日渐升温。
3月,香港旅游发展局迎来香港全面复常后首个大型内地旅游业界考察团。受访者/供图
3月伊始,香港旅游发展局迎来香港全面复常后首个大型内地旅游业界考察团,全国400多家旅行社受邀赴港,其中湖南华天国旅、亲和力旅游等5家旅行社在列。“考察归来十分振奋!”华天国旅运营总监刘朝晖告诉记者,5天考察中让她感受到了香港一批全新的旅游景点,以及出境通关的便捷、更优质的旅游服务。
“3月11日将有长沙到香港高铁百人首发团,这是香港与内地全面通关以来湖南首个大规模旅游团。”刘朝晖介绍,华天国旅此次推出的三天两晚的行程,相较以往产品将酒店升级、新落成的M+博物馆和香港故宫文化博物馆,到访香港海洋公园水上乐园及香港迪士尼乐园全新城堡等,体验感将大大增强。
需要关注的是,记者在“长沙警事”微信公众号上查询到,随着出国出境需求增加,3月20日前长沙市区内办理出入境业务的现场预约已约满。长沙出入境管理部门提醒:目前各出入境接待大厅将优先办理已预约的出入境申请。尚无明确出国出境计划的申请人,可以合理安排办证时间,待有需求后再进行预约办理。