红网时刻新闻 通讯员 刘红 记者 王义正 全江玲 永顺县报道

“过去不愉快的事情就翻篇了，现在心中的疙瘩也解开了，以后再也不会揪着这件事情不放……”日前，在永顺县委书记和县镇村三级干部的见证下，灵溪镇洞坎村村民黄某某与村秘书黄某富终于握手言和。这是永顺县持续深化信访积案动态清零活动，推动化解“三多”信访问题的一个缩影。

今年来，为深入推进乡村振兴领域不正之风和腐败问题专项整治，永顺县把化解信访积案作为推进专项整治的重要途径，对2022年以来信访积案难案进行全面梳理，聚焦群众多年反映、多层反映、多头反映的“三多”信访问题，印发信访积案动态清零活动方案，逐案逐件登记造册，建立未办结、未息访信访举报台账和积案化解周销号台账，以“清单式”管理推动信访积案清仓见底。

在此基础上，永顺县纪委监委制定班子成员包案督办制度，将排查出的“三多”信访举报件列入班子成员包案督办范围，明确承办单位、化解措施和时间期限。包案领导按照“谁包案、谁负责”原则，与承办单位对“三多”信访举报件进行梳理，制定化解方案，定期到联系片区开展带件下访和下沉接访，查找问题线索的同时强化问题督办查办，切实做到问题不查清不放过、错误不纠正不放过、群众不满意不放过。

化解过程中，定期组织召开积案化解分析调度会，总结梳理信访举报办理工作经验和方法，就积案难点问题进行集中会诊。针对业务范围内的问题，及时分析研究，及时分办解决；对业务外的疑难信访案件，采取包案领导召集有关部门和人员召开信访听证会的方式，共同研究解决措施，确保信访问题办理。

此外，该县还坚持从源头上“根治”，明确初信初访的首办责任。依托检举举报平台，严格审批程序，对信访举报受理、登记、扫描、办理、流转、反馈等环节进行全程管控，建立责任明晰、程序严密的闭环管理机制，切实把初次信访举报问题解决在首办环节，让群众感受到反映的问题“有人管、有人办”，从“根子上”拔除重信重访隐患。

“信访举报既要清‘存量’又要遏‘增量’，通过‘清单式’管理靶向出击，推动包案下访化解的同时帮助群众打开心结，及时答复群众质疑，真正做到‘案结事了、事心双解’。”该县纪委监委相关负责人介绍，截止3月底，永顺县已化解重复及疑难信访举报件4件。