红网时刻新闻 通讯员 鲍云尚 记者 王义正 全江玲 保靖县报道

“县政务大厅办证太方便了，还有专人引导。最大的感受就是清爽、舒心！”近日，到湘西土家族苗族自治州保靖县办完工商业务的邵阳市居民冯益群，对该县政务大厅的服务工作赞不绝口，并在“好差评”系统按下“满意键”。

深化“清廉大厅”建设，不仅有利于畅通服务群众最后一步、擦亮政务服务底色，也是优化营商环境的重要举措。今年以来，保靖县全面深化政务服务“清廉大厅”建设，通过明确一个工作目标、打造一支过硬队伍、每季开展一次检查、营造一个清朗环境等举措，切实增强办事企业和群众的获得感和幸福感。

保靖县出台深化“清廉大厅”建设工作办法，重点检查窗口工作人员在行政审批和政务服务中是否存在不作为、慢作为、乱作为、假作为等形式主义、官僚主义问题，按照《政务服务大厅运行规则》，对工作人员开展全过程监督、问效和考核评价。县纪委监委党风政风监督室、县政府督查室组成联合检查组，重点对窗口工作人员审批流程不畅、违规办理、工作责任不落实等违纪违法行为，每季开展一次联合监督专项检查，并在政务大厅公布“12345”政务服务热线电话，设立“好差评”评价自助端，接受办事企业和群众的广泛监督。

“以前总觉得办证是个麻烦事。今天来到县政务服务大厅办证，一进门就有工作人员引导，既高效又快捷。”当天，前来办理经营冷链许可延续业务的迁陵镇个体户刘红，带着感激之情评价道。

今年来，该县政务大厅累计接待办事群众9.2万人次，好评率达99.99%以上，为企业和群众免费打复印、免费刻章、免费送达办理结果等节约成本7.4万元，压缩各事项工作办理时限1.6万个工作日。