衡阳市各级各部门把认真学习、广泛宣传和全面落实《条例》作为重要政治任务。

红网时刻 通讯员 周利龙 衡阳报道

2022年5月1日，中共中央、国务院《信访工作条例》（以下简称《条例》）正式实施。一年来，衡阳市各级各部门把认真学习、广泛宣传和全面落实《条例》作为重要政治任务，以有力有效举措推动《条例》在衡阳市落地落实。

广泛宣传培训，确保“学”有成效

《条例》印发后，衡阳市把《条例》学习宣传贯彻摆在突出位置，市委常委会会议、市政府常务会专题学习，并将《条例》纳入各级党委常委会议题、理论学习中心组学习内容、党校培训课程以及“谁执法谁普法”任务清单。全市通过分层集中培训、举办专题研讨班等形式，共开展领导干部学习培训80余场次，为《条例》在衡阳市贯彻落实奠定了坚实基础。

信访是群众诉求表达的重要方式，为提升《条例》的知晓率，衡阳市积极组织《条例》进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位宣传活动60余场，发放单行本8000余册、宣传册5000余份，制作微视频10余部，通过系列贴近群众、喜闻乐见的方式，全市学《条例》、用《条例》、守《条例》的氛围日渐浓厚。

健全工作格局，确保“责”不缺位

衡阳市将全面加强党对信访工作的领导作为贯彻落实《条例》的重要内容，着力构建齐抓共管的工作格局。去年以来，市委常委会会议、政府常务会先后7次研究信访工作，统筹体系构建，研究重大事项，调度突出问题。全市各级各部门在市委统一领导下，提高认识，健全机制，创新举措，“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”要求得到进一步落实。

同时，各级领导干部坚持以人民为中心，认真履行信访工作责任。去年以来，市级领导下沉一线督导信访工作30余次，接访下访100余次，包案化解63件重点事项。县处级领导干部值班接访2957次，包案化解信访积案1500余件。在市县领导示范带动下，全市信访工作“为民解难、为党分忧”的政治责任进一步扛牢扛实。

全力提标增效，确保“干”出实绩

“现在我们对信访事项办理每天提醒、每周调度、每月通报、每季讲评，一般事项实行快速办理，重点事项落实三级审核，真正实现了全流程管理。”市信访局相关负责人介绍。

《条例》实施以来，衡阳市深入推进机制创新、业务规范、积案攻坚、基层基础等重点工作，取得良好成效。制定出台《关于建立信访工作“五步一规范”机制的意见》以及《信访事项首办责任制办法》，实现有章可循、有规可依，信访事项及时受理率、按期办结率、群众满意率和一次性化解率大幅提升。

市委市政府聚焦与群众息息相关的民生领域开展专项治理，推动房地产、征地拆迁、劳动社保等重点领域矛盾问题有效化解。各级各部门通过领导包案、专班专抓、因案施策，推动1300余件重复信访事项有效化解。

同时，县乡两级积极推进矛盾问题源头治理，不断规范信访联席会议机制，积极探索实践本土化“枫桥经验”，2022年衡阳市成功创建1个国家级信访工作示范县和3个省级信访工作示范县，屋场恳谈会、湾村明白人等基层治理经验获《人民日报》《法治日报》等主流媒体推介。

下一步，衡阳市将着力在建强工作格局、落实工作责任、加强源头治理、化解突出问题等方面聚力用劲，进一步推动《条例》的各项规定落地落实，努力实现全市信访工作高质量发展。