《冲突对话》，[美]哈尔·莫维乌斯 著，湖南人民出版社。

红网时刻新闻5月10日讯（记者 蔡娟）面对生活中常见的人际关系难题，比如跟老板谈涨薪和休假，跟孩子约定睡觉时间和电子产品使用时间，跟客户和承包商压价，跟扰民的装修工人交涉，从难相处的亲戚那里争取资源，代表小区业主去维权……很多人都觉得颇有压力，你是不是其中的一员？《冲突对话》这本书就是专门针对这类冲突情境的行动指南，旨在让你化身谈判专家，在各种冲突场景中变得游刃有余。

近日，哈佛资深谈判专家哈尔·莫维乌斯的著作《冲突对话》由湖南人民出版社出版发行。哈尔·莫维乌斯为哈佛大学法学院谈判项目指导专家、莫维乌斯咨询公司总裁、达顿商学院客座执行讲师，他为30多个国家的40多个组织提供过指导。

《冲突对话》融合了哈佛大学商学院谈判项目的课程精华以及作者十多年解决冲突的实践经验，在1000多项心理学研究和谈判学研究的基础上提炼出了3种解决冲突的核心技能：掌控、觉察和沉着，提供了12种高效应对冲突的工具，比如谈判模板、谈判流程图、避免认知陷阱的检查清单、元情绪倾向练习、应对策略测试、检查清单等，以便我们能自信地、高效地、有分寸地解决来自职场和生活的各类冲突。

在很多日常的冲突场景中，即使是非常有经验、口才非常好的人也会感到压力很大。该怎么破呢？哈尔·莫维乌斯给出的建议是——化冲突为谈判。不要以为“谈判”是商务人士才需要的，其实我们一天中需要谈判的次数比需要吃饭的次数还多。《冲突对话》一书着力培养你在谈判过程中的掌控力、觉察力和情绪控制力，从而让你自信应对各类冲突，成为沟通高手。

世界著名社会心理学家、《最熟悉的陌生人》作者提摩西•威尔逊评价《冲突对话》：“本书包括自信解决冲突的精彩故事、深刻见解和明智建议，它将改变你的生活。”享誉世界的“婚姻教皇”、《幸福的婚姻》作者约翰·戈特曼称该书为“一本有用的指南，以谈判的方式处理生活中难解的冲突。 ”此外，艾米·卡迪、劳伦斯·萨斯坎德、迈克尔·惠勒、弗朗西丝卡·吉诺、古汉·苏布拉马尼安这五位哈佛大学教授也给予了本书很高评价。