红网时刻新闻10月21日讯(通讯员 谢万波 杨荣)今年以来,道县将“一件事一次办”升级版纳入全县“十大改革急事”,细化实化政务管理服务工作要点,持续创新开展特色服务,推动营商环境优化。
高效推进“一件事一次办”。拟定《道县深化政务服务“一件事一次办”升级版实施方案》,积极推动“身后”“婚育”“退役军人事务”“一件事一次办”落地。积极探索“一件事一次办”升级版改革,明确了办证、婚姻、“身后”、就业等10个主题式、套餐式场景,打破行业壁垒,实现“一网通办”,打造高效、便民的政务服务,让群众办事舒心、满意。如出生一件事,联合县公安、卫健、医保三个部门,实现新生儿出生证明、入户、医保参保事项联合办理,一次办结。截至目前,道县“婚育一件事”办件80余件,“退役军人事务一件事”办件96件,“特殊群体一件事”办件20余件。
完善跨省通办合作机制。聚焦流动群众办事较多的高频事项,进一步完善合作协作机制,明确专人、定期对接、信息互通、数据互认、相互授权,实现了240项政务服务事项“全市通办”、174项高频事项“跨省通办”,跟广西全州县、广东省清远市清城区达成跨省通办协议,确定跨省通办清单和机制,在政务中心设跨省通办专窗,实行线上线下协同受理的方式,让身处异地的群众在“他乡”也可以享受“家乡”的服务。
全链条向园区放权赋能。通过采取座谈会、发放意见征求函等形式,多次就园区事权运行情况、事项需求实行“一园一策”,做到“应放尽放”,推进标准化赋权、差异化承接,逐步有序“放到位”。结合道县实际,通过分批放权,采取直接、委托或服务前移的方式,形成《道县园区赋权事项清单(试行)》(共48项)。并对直接、委托或服务前移的48项放权赋能审批事项安排工作人员做好顺接工作,组织园区“帮代办”人员到政务中心窗口跟班学习,以园区赋权事项为基础,通过现场跟班学习,迅速提升人员业务水平,满足业务需求,力争“放权赋园”事项“一厅办、一人帮”。2022年以来,为园区企业提供“帮代办”服务事项89项,实现了企业事项“园区办”或“园区帮代办”。