“奶奶,今天降温啦,记得多穿点衣服再出门!从食堂取的盒饭放桌上,您慢慢吃。”10月7日11时许,“00后”外卖员韩正从长沙市芙蓉区文艺路街道识字里社区的“筷乐食光”银龄食堂出发,前往约2公里外的煤炭大院小区,送上还冒着热气的三菜一汤。
外卖员是一个与时间赛跑的行业,每日的午高峰、晚高峰也是外卖员单量最多、最赚钱的两个时间段。最近,长沙一群“00后”外卖小哥自发组建送餐队,为独居老人、腿脚不方便的老人免费送餐上门。
(外卖员章咏祥将餐食送到老人家中,闲暇之余还会唠唠嗑。 黄亚苹 摄)
耄耋老人出行不便,“00后”免费跑腿
10月7日11时,韩正登录外卖员后台,提交“小休1小时”申请。每天中午,是这位“00后”外卖员为识字里社区老人送餐的时间,“三菜一汤打包好,根据餐盒上的标签送到指定地点,不麻烦。”
抵达“筷乐食光”银龄食堂核对送餐数量、目的地等,韩正将近20份提前打包好的餐食放进电瓶车的保温箱内,马不停蹄将餐食送到桐荫里社区银龄食堂助餐点;腿脚不便或身体原因不便前往助餐点、银龄食堂用餐的老人,韩正会把餐食一份份送到家中。
临近12时,韩正才重新打开骑手接单系统,此时已错过中午的送餐高峰。仅送了几份快餐后,午高峰结束。14时许,他才吃上中饭,“辣椒炒肉、炒包菜,外卖员的午餐都是随便对付下。”
韩正出生于黑龙江省鹤岗市,今年1月到长沙,成为一名走街串巷的外卖小哥。如何抄近路将热腾饭菜送到老人手中,韩正了然于心,“送餐不忙的时候唠唠嗑、聊聊家常,就好像离自己的爷爷奶奶更近一点儿。”
12元吃饱吃好,他们打造一支送餐志愿服务队
记者了解到,识字里社区周边2至3公里遍布着多个“高龄大院”和老旧小区,也是一个深度老龄化社区。2021年底统计数据显示,仅识字里社区就有超2000位60岁以上老人,800岁以上老人300余位,还有不少独居老人,一日三餐如何吃饱、吃好成难题。
基于此,韩正等近20名饿了么外卖员成立了一支送餐志愿服务队,免费为开福区富兴旺角7栋1楼银龄餐厅、“筷乐食光”银龄餐厅、裕南街街道银龄餐厅周边3公里的老人送餐上门,日均送餐约60份。
此外,送上门的餐食来自长者食堂、老年食堂,8至12元便可吃到三荤三素或两荤两素一汤的营养午餐,不同年龄段的老人都还有相应的用餐补助。
“早上报餐,中午送上门,这样的模式吃得很丰盛,饭菜也干净卫生。”因腿脚不便、视力欠佳,68岁的熊奶奶很少外出,午餐也总习惯下一碗面条凑合凑合。午餐能送上门,她每天上午在微信群订餐,一次都没漏过。
如今,从银龄餐厅到老人家中的路,韩正来来回回走了上百遍,他也呼吁能有更多志愿者加入送餐队伍。