工程审批“走高速”，新生入学“一件事一次办”，这些事项你办过吗？11月15日，省政务服务中心发布服务企业群众“十大典型案例”，一批备受企业群众好评、深具改革创新意义的办事案例新鲜出炉。

本次评选出的“十大典型案例”，由省政务服务大厅从各服务窗口征集到的44件案例中层层筛选而来，包括服务企业、服务群众的案例各5件。其中，服务企业的典型案例包括不断优化审批服务、提高项目审批效率，大件运输审批服务提质增效，林地审批“即办快办”，省本级森林植被恢复费“全省一站”通办，创新用地要素保障服务机制、为临武县锂电产业高质量发展“充电”等。服务群众的典型案例包括全面推行中小学新生入学“一件事一次办”，唤醒“沉睡”公积金、保障职工合法权益，婚姻登记“全省通办”，规范医保经办服务、打造“湘医保·心服务”品牌，执业药师注册极简审批等。

省政务服务中心负责人介绍，开展服务企业群众“十大典型案例”评选，旨在通过典型示范带动优化服务流程、规范服务标准、提升服务效能。近年来，我省高质量编制了《政务服务中心运行管理规范》湖南省系列地方标准，建立健全了全省政务服务管理规范地方标准体系。省政务服务中心入驻省直部门33个，入驻办理事项1707项，先后新增了“办不成事反映”“跨省通办”“综合咨询”等特色窗口，建成了“便民服务专区”“法律服务专区”等。截至目前，省政务服务中心总办件量462万件，现场接待企业群众66万人次，接受线上线下咨询108万人次，日办件量4000余件，好评率超99.9%。