2023年是邮政快递业自2010年以来第14次迎战快递业务旺季，11月11日，一年一度的网购狂欢季即将结束，对于快递企业的大考才刚刚开始。

10日，在长沙县开元路的长沙邮区中心局内，来自省外的箱式邮车经统一调度后停靠在卸车垛口，邮件快件根据形状、大小被分别投入双层包裹分拣机和异形包裹分拣线分上。在这里，卸车邮件会完成第一轮分拣，随后统一装车发至省内各个地市、县城、揽投部等。

记者注意到，邮区中心局使用的六面扫描设备，六个面全部装有摄像头，无论运单被贴到快递的哪个位置，扫描仪都可以通过射频扫码快速地识别快件条码，准确判断它将流转的方向，然后快速让每一个快件按照不同的目的地流向它该去的滑道，可大幅提升分拣效率。

“今年双11，邮政利用视频监控、车辆管理、数字化处理中心等信息化资源，实时监测邮件生产运行情况，同时智能预测各时段业务量，根据预测量智能排班、推送分拣方案，实施动态调度。”长沙邮区中心局生产管控部经理黄旭里介绍，为了提高农村快递投递效率，邮政充分利用农村3.02万个自提站点、2701辆农村投递汽车，做到专人、专车直送，做好站点分流。

湖南邮政数据显示，双11第一波快递高峰，即11月1日至7日，全省各级处理中心累计处理包状类邮件总量为4003万袋件，峰值日处理量592万袋件；长沙邮区中心累计处理包状类邮件散件2186万件，日均312.2万件，峰值日335万件；“双11”大促结束，快递第二波高峰预计出现在11月11日至16日，快件处理量会远超第一波。湖南省邮政管理局预测，“双11”期间，湖南日处理快件峰值将达到3000万件，同比增长约30%。

为做好2023年快递业务旺季服务保障，10月31日，省邮政管理局组织召开“2023年快递业务旺季服务保障工作电视电话动员会”，要求各市州局、各企业要紧紧围绕保畅通、保安全、保平稳目标，发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制，让“物畅其流”成为快递底色，让“城乡联通”成为快递使命。