良好的营商环境是发展的金字招牌。记者获悉，近年来，长沙县行政执法局多举措畅通政企沟通渠道，主动靠前、精准服务，当好企业“贴心人”，助力县域营商环境持续优化。

开放问诊，对症下药

日前，长沙县中建西部建设公司和福来达运输公司相关负责人将一面印有“保护企业权益 构建和谐社会”的锦旗送至长沙县行政执法局，感谢执法人员的热心指导和帮助。

原来，今年10月，执法人员走进该公司工厂开展“综合体检”。从交通运输到工厂生产，从劳动人社到燃气安全，执法人员手持综合执法检查清单，充分发挥多领域综合优势，开展“问诊式服务”。

“要将工厂设备的定期检测情况、相关故障维修报告纳入管理台账中，健全安全各项规章制度，进一步规范企业生产经营行为。”执法检查中，执法人员认真履行监管职责，当场指出企业生产过程中需要注意的地方，并指导其完成整改；同时，执法人员坚持落实“谁执法谁普法”责任制，采取法条释义与以案说法相结合的方式开展普法，引导企业相关负责人压实主体责任，牢固树立合法经营意识。

“在生产经营过程中，有时候因为管理疏忽有所遗漏，多亏了执法人员上门体检，为我们排除各类生产隐患。”该公司负责人刘某说。

推行“一次体检、全面问诊”、推进柔性执法、完善综合领域轻微违法行为“不予处罚、从轻处罚和减轻处罚”三张清单，推行“首违免罚”，构建“24·30”全天候执法圈……县行政执法局积极探索有特色的包容审慎、柔性执法方式，鼓励当事人主动纠错、消除或减轻社会危害，将严执法和优服务相结合，通过约谈提醒、签订承诺书等方式督促当事人自觉守法，做到综合执法既有力度又有温度。

“送法”入企，防范未然

人才作为第一资源，是优化营商环境中重要的一环。记者获悉，在涉企检查中，执法人员发现部分企业、员工的职业病防治意识较弱。为进一步优化营商环境，县行政执法局充分利用综合执法优势，有针对性地开展普法宣传，充分保障劳动者的生命健康安全，推动企业做优做强。

“职业病是指由于长期接触或受职业有害因素影响而引起的疾病。”日前，长沙县湖南某汽车公司4s店的车间内，一场关于职业病防治的宣传培训正在开展中。

现场，执法人员以案普法，为劳动者讲述了职业病的危害与控制、劳动者的权益保护、职业病人救助保障等知识。

为推动用人单位落实职业病防治主体责任，执法人员与企业负责人深入交流了职业卫生管理、职业健康监护、职业危害防治等相关情况，了解了企业在职业病防治上遇到的问题，给出了专业的职业病防治建议。培训后，执法人员指导企业制定了科学的职业病防治方案。

一直以来，县行政执法局推行“综合执法+网格+服务”模式，落实执法责任和服务责任，执法队员定岗、定人、定责，主动靠前走访了解涉企执法事项有关问题，把解决企业涉及执法案件的“烦心事”当作“分内事”，建立问题清单和解决台账，充分讨论、量身定制涉企执法事项服务措施，一企一策解决问题，为企业发展打造包容有序、充满活力的法治化营商环境。

“接下来，我们将持续探索包容审慎的柔性执法方式，紧紧围绕惠企便民目标，在优化营商环境上做文章，不断提升市场主体和群众满意度，助力县域经济高质量发展。”县行政执法局相关负责人说。（星沙时报记者 张译尹 王璠 通讯员 陈佳 佘定平）