红网时刻新闻7月24日讯(记者 张盟 实习生 张艺航 王诗雨 通讯员 张威)走进长沙火车南站,无论是清晨时分,还是午后的烈日下,总能看到这样一个身影,他身材魁梧,皮肤黝黑,汗流浃背,身穿藏青蓝公安执勤服,佩戴执勤队长袖标,在站区不停地巡视,他就是长沙铁路公安处长沙南站派出所执勤警务大队队长钟亚。
钟亚正在站台开展巡逻防控。
钟亚,男,54岁,中共党员,1994年9月从部队复员后加入铁路公安队伍,2023年荣获“全国铁路公安系统优秀人民警察”。今年暑运期间,长沙火车南站日均到发旅客超过30万名,500余趟高铁列车始发途停。钟亚和同事们每天接到的求助警情就有30多个,找行李的、找小孩的、找老人的、坐错车的……还有不少突发状况等着他们处理,尽管都是一些服务旅客、秩序维护、调解纠纷这类的平凡琐碎小事,但能为旅客排忧解难,守护大家安全前行,让钟亚感到无比自豪。
为给旅客平安出行营造和谐有序的治安环境,2024年暑运期间长沙南站派出所开展了夏季治安打击整治行动,钟亚每天不间断带领民警开展武装巡逻、进站卡控、闲杂人员清理、安检处置等工作。作为执勤队长,钟亚主动担当,每日执勤巡逻时都选择客流高峰、中午最炎热时段,顶着酷暑,身上背着十余斤重的单警装备,在站台巡逻防控、出站层维护秩序、候车层解答旅客问询,一天下来巡逻里程达到十余公里,微信步数2万余步。2024年暑运期间,钟亚累计清理喊客拉客等闲杂人员100余名,回答旅客问询求助2万余次,为旅客找回遗失行李物品100余件,挽回经济损失5万余元。
钟亚回答旅客问询。
7月22日10时,钟亚在进站口巡视时发现一名女子推着轮椅在缓慢前行,轮椅上坐着一位老奶奶,手上还提着大包小包行李,钟亚立刻上前帮助。“你们是要乘车吗?我来帮你推轮椅,你拿着行李跟上。”原来老人前几天摔了一跤腿骨折了,自己行走不便,这次是在女儿的陪同下回老家治疗,钟亚了解情况后,一路推着轮椅护送老人安全地登上高铁列车并嘱咐工作人员帮忙照看。“真是太感谢你了,要是没有你的帮助,真不知道能不能赶上高铁。”离开时,老人频频挥手向钟亚表示感谢。把老人送上车后,此时已经接近正午,钟亚还没有来得及休息一下,就又接到旅客报警求助,称其五岁儿子进站时走失,此刻长沙南站正是客流量最大的时候,孩子年龄又小,钟亚一边通过对讲机要求各岗位民警全力参与搜寻,一边同孩子母亲一道在进站口、候车层开展地毯式查找,同时对周围旅客进行现场访问。五分钟后,钟亚在进站口发现了孩子,最终将孩子顺利交到其母亲手里,并对孩子母亲进行宣传教育。
暑运仍在继续,面对繁杂重复的公安工作,钟亚这样形容当前自己的状态:“每天像陀螺一样不停地转动,工作充实且快乐,安全护送千千万万名旅客平安回家是我最大的幸福!”
钟亚帮助行动不便老人乘车。