红网时刻新闻通讯员 唐宁梓 报道

今年来，张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局（以下简称“张管局”）积极抢抓“韩流”热，加大宣传营销力度，优化旅游服务，打造舒心旅游环境，推动入境旅游实现爆发性增长，1—7月，张家界国家森林公园接待入境游客30.61万人，占一次购票入园人数的14.24%，其中韩国游客12.89万人，占入境游客的42.11%。

韩国观光公社2017年的调查结果显示，张家界国家森林公园和长白山一起成为了韩国人最想抵达的中国目的地

创新宣传推介“引客”

抢抓“热点”。抓住《央视财经》、央视《新闻联播》、央广网“总台记者看世界”栏目等纷纷关注报道张家界“韩流”热契机，顺势而为、乘势而上， 邀请新华社、中国新闻社等主流外宣媒体来张进行深度采访报道，推出《张家界的山上“长”满了韩国人?背后原因竟是》《张家界的奇峰，韩国人的向往》等报道，持续引爆张家界国家森林公园“韩流”热话题，吸引市场和业界关注。

主动“发声”。策划推出《“韩流”涌动张家界——韩国游客增长背后的故事》《张家界“受宠” 韩国市场的秘诀》等系列报道，宣传报道持续火爆。重点突出短视频营销标签定位“大动作”的精准导向，将焦点集中引导至#张家界国家森林公园韩流#、#韩客为何青睐张家界#等主话题，为短视频营销贴上“标签定位”，实现“聚话题、有流量”，保持热度不断攀升。

聚焦“重点”。突出“季季有主题、月月有赛事、周周有活动”思路，精心策划组织2024中国全民健身走(跑)大赛(湖南·武陵源站)城市联动接力赛；联合中央财经频道推出《湖南张家界：一山看两景冰雪梅花相映成趣》，以及《人民日报》海外版《武陵源“地球生命之花”》 等报道，大力推介张家界国家森林公园绝版山水，全面掀起“奇秀山水”旅游热。

张家界国家森林公园袁家界景区乾坤柱（《阿凡达》悬浮山取景地）

强化优质服务“宠客”

营造舒心环境。完善景点、餐饮等标识标牌和导览图、道路交通指示牌等中韩英互译引导语、解说词，营造无障碍旅游环境。

建设贴心通道。积极推进“智慧景区”建设， 大力推广官方购票小程序等在线预订平台。景区门票管理系统全部实现境外游客快速识别和检票入园，景区交通工具实现韩(英)语自动播报讲解，切实提高入境游客游览便捷度。

提供暖心服务。持续擦亮“鸽子花”游客志愿服务品牌，发放中韩(英)文对照宣传手绘地图、宣传画册、旅游线路图等，开展景区志愿者韩语培训，提供韩(英)语旅游咨询、线路指引等温馨服务，让游览更加轻松、舒适、便捷。

张家界国家森林公园杨家界景区显著的韩语标识

深化文旅融合“留客”

优化消费无忧的支付环境。积极探索“文旅+科技”，推动景区支付多样化，主要消费场所支持携程、去哪儿、美团、淘宝、抖音、小红书等第三方OTA平台门票预定和支付结算，进一步优化入境游客线上线下消费支付流程。

打造引人入胜的特色产品。深入分析“韩流”市场特性，顺应韩国旅游市场由“银发游”向“家庭游”转变的趋势，突出研学旅行、科技体验等元素，充分发挥张家界元宇宙馆创新项目引领作用，打造新兴数字技术、虚拟现实技术和人工智能相结合的旅游产品，让“科技+旅游”碰出智慧的火花，给游客带来高科技的深度体验。