“不会吧，看新闻报道，旅游景点人员爆满，怎么还会亏呢？”

8月27日，“张家界上半年亏损逾6000万”冲上微博热搜后，让网友大呼不解。

一向不缺“人气”的张家界，一直是国内外旅游目的地的热门存在。此前，“张家界的山上‘长’满了韩国人”还一度成为热门话题。

△张家界国家森林公园百龙天梯。图/吴勇兵

但，旅游市场如此火热，又为何出现亏损？

此张非彼张

“奇峰三千、秀水八百”，张家界是世界知名旅游城市，因拥有得天独厚的峰林地貌，张家界每年吸引了大批游客。

但冲上热搜的，并不是你心目中的张家界，而是张家界市的一家上市公司：张家界旅游集团股份有限公司（简称“张旅集团”）。

成立于1992年的张旅集团，于1996年在深圳证券交易所成功挂牌上市，股票简称“张家界”。

8月26日，张旅集团发布了2024年上半年业绩报告。财报数据显示，今年上半年，张家界营业收入约1.74亿元，同比减少2.87%，净利润-6116.29万元，同比减少49.13%。

虽然冠以“张家界旅游”之名，股票也简称“张家界”，但张家界市内的张家界国家森林公园和天门山国家森林公园，并不属于这家上市公司。

财报显示，张旅集团旗下拥有环保客运、宝峰湖、杨家界索道、十里画廊观光电车、张家界中旅、张家界国际酒店等资源。

值得注意的是，这其中仅环保客运、杨家界索道、十里画廊观光电车位于张家界国家森林公园景区内。也就是说，张旅集团主要参与了核心景区客运、索道，及观光电车的运营。

“张家界上半年亏损逾6000万”，实则此“张家界”非彼张家界。

有人气也有财气

因上市公司张旅集团“半年亏损逾6000万元”，让张家界旅游产业发展受到外界强烈关注。一时之间“圈粉却留不住人”“有人气无财气”的言论，也纷沓而至。

但事实真是如此吗？

根据官方披露的数据，2024年上半年，张家界共接待国内外游客2064.47万人次，同比增长了9.28%，实现旅游总收入288.79亿元，同比增长14.29%。

接待游客总数和旅游总收入，实现同比双增长，张家界旅游市场可谓一片红火。

景区的数据同样喜人：

张家界国家森林公园，截至8月29日，景区进山人数525.22万人，同比2023年增长3.01%；购票人数355.86万人，同比2023年增长0.79%。

天门山国家森林公园，今年1-7月共计接待游客313万人。连日来，景区日均接待游客超2万人。

此外，张家界市重点旅游企业大多经营状况良好，武陵源核心景区内的黄石寨索道、天子山索道、杨家界索道、百龙天梯“三索一梯”截至8月27日总收入44050.11万元，同比增长18.21%，比2019年增长25.04%。

游客在享受“游山玩水”带来的绝美自然风光之余，还不忘看一看张家界的民俗文化。

张家界魅力湘西大剧院，土家哭嫁、瑶族爬楼、桑植民歌等“非遗”文化项目在民俗大戏《魅力湘西》里精彩上演，几乎场场爆满，每天接近上万游客观看；大型山水实景演出《天门狐仙》同样高朋满座，引得游客好评连连。

好山好水好节目，都佐证了张家界旅游市场“人财两旺”。

入境游“热”力攀升

张家界旅游市场强势复苏，入境旅游的表现尤其亮眼。

公开数据显示，今年上半年，张家界市接待入境游客91.15万人次，同比增长569.17%，入境游客量继续领跑全国非省会地级城市；实现入境旅游收入24703.1万美元，同比增长673.55%。

其中，入境客源市场接待量排前5位分别为韩国、马来西亚、泰国、越南、新加坡。

张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局市场经营部副主任龚辉杰介绍，截至8月29日，景区共接待境外游客39.27万人。其中，韩国以16.94万游客入园成为了张家界国家森林公园最大的旅游客源国。

韩国游客对张家界可谓情有独钟。在韩国流传这样一句话：“孝顺父母，就送他们去张家界旅游。”

也因为韩国游客众多，“景区沿途的本地商贩们，基本都具备简单的韩语交流能力，以此拉进与韩国游客的距离。”龚辉杰说。

△韩国游客在景区拍照留念。图/受访者供

今年以来，张家界市文旅、外事、公安、边检、工信、交通、商务、市场监管等部门协同发力，着力实施入境旅游发展提升行动。

比如，国际航线加速恢复拓展。张家界先后复航越南河内、泰国曼谷、韩国大邱、马来西亚吉隆坡等12条国际（地区）航线，张家界机场每周出入境航班量达82班次；直达香港西九龙高铁专线开通，随时都可以来一场“说走就走”的旅行。

又比如，优化口岸、支付服务。目前，张家界口岸出入境旅客通关时间缩减至每航班半小时以内；在全国率先试点入境游“汇钱包”服务，构建“银行+代兑机构+涉外导游”服务新模式，便利解决入境游客临时性、小面额的兑换需求。

还比如，规范旅游市场秩序。张家界市自去年5月启动“铁腕治旅”行动，约谈涉嫌虚假宣传网络主播及旅行社负责人121人，查处9家旅行社门店。

越来越便捷和暖心的服务，也让张家界更加“圈粉”。

“今年以来，张家界旅游市场强劲复苏，往年暑期通常都是张家界入境游市场的相对低谷，但今年情况有所变化。”张家界市文化旅游广电体育局副局长田洪曼告诉记者，6月5日至8月5日期间，张家界空港口岸客流量实现了显著增长，增加了10万人次。

此外，截至8月5号，张家界空港口岸2024年出入境客流量突破30万人次，与历史最高的2019年同期相比增幅约63.5%。