只需轻松扫码，100余项业务办理流程、所需材料、办理时限和收费标准清清楚楚，连中介服务也实现“清单式”管理。今天，湘乡市行政审批服务局政务大厅，企业主和群众体验“湘乡一码通”平台后点赞，现在办理业务公开透明，便捷高效。

湘乡市行政审批服务局在市纪委监委监督指导下，着力推进“清廉大厅”建设，打造“亲”“清”政务服务营商环境。该局梳理100余项高频业务事项办理流程，开发“湘乡一码通”微信小程序，于今年8月上线，极大方便办事企业和群众。设置项目之家、企业之家、不动产登记、税务服务、社会保障等窗口，优化免费“帮代办”程序，开设重大项目审批绿色通道，进一步提升审批速度。

“设立政务服务‘办不成事’反映窗口，公开投诉举报信箱、电话，全面落实行政效能电子监察和政务服务‘好差评’。”湘乡市行政审批服务局负责人介绍，做到审批有力度、办事有速度、服务有温度。今年来，项目之家“帮代办”事项330件，企业之家“帮代办”事项536件。

9月6日，湘乡市潭州新能源有限公司负责人罗先生来到湘乡市行政审批服务局项目之家，办理光伏项目备案手续。公司手续齐全，工作人员帮助其申报项目立项备案，当天就取得发改部门批复。罗先生对这样的高效服务很满意。

在推进“清廉大厅”建设过程中，湘乡市纪委监委紧盯企业、群众的关切点，对重大项目审批进度、涉企服务政策落地等关键环节进行跟进。通过抽样监督、全流程体验评估等方式，专项治理中介服务领域的隐形垄断，推动相关部门开展问题自查自纠。目前，已建立涵盖20个行业主管部门、69项中介服务类型目录清单。