帮助车主清理被风雪遮盖的车牌。

为司机送上热水和食品。

红网时刻新闻1月29日讯（通讯员 李恩琪 记者 陈宗昊）1月26日，2024年春运正式拉开大幕。自当天以来，湖南省高速公路集团长沙分公司星沙收费站启动了以“青春志愿行 温暖回家路”为主题的春运“暖冬行动”志愿服务活动。

川流不息的春运返乡车流中，收费站“路灯”志愿者的身影显得格外耀眼。

“您好，我帮您加点热水”“天太冷了，喝杯姜茶，贴个暖宝宝吧！”“一路辛苦了，我给您泡碗面”“阿姨，您到帐篷里面烤烤火，救援车辆马上就到了”……在收费站出口广场，他们24小时活跃在为司乘服务的通行一线，免费为司乘人员提供热水、姜茶、方便面……向他们进行收费政策解读、提示通行注意事项等，解决司乘在旅途中遇到的实际困难，大家用乡情、热情、真情温暖着司乘朋友的回家路。

“您好，机器已自动出卡，请拿卡，一路平安！”“您好，请将通行卡放入卡槽，直接出示付款码支付即可。”志愿者们耐心的为过往司乘演示入口领卡、出口缴费的流程，往年春运因回乡车流量大的拥堵问题得到改善，提升了通行效率。

为满足司乘在春运期间的通行需求，用创新活力和服务品质提高收费站车辆通行速度，星沙收费站提前对收费现场进行“数智云”车道升级改造，以“智慧”高速新形象迎接八方司乘。

春运第一天，长沙地区寒潮、暴雪来袭，气温骤降，湖南高速吹响“抗冰保畅”集结号吹响。星沙收费站迅速响应，持续开展物资储备、联勤联动、实时监测、隐患排查、抗冰除雪、志愿服务等工作，全力以赴投入到抗冰保畅第一线。

据了解，春运期间，星沙收费站将持续秉承“畅行星沙 服务有＋”工作理念，持续开展好春运“暖冬行动”，为广大司乘营造温馨、舒适、安全、便捷的高速通行环境。