红网时刻新闻1月23日讯（通讯员 陈翕）“您好，这里是洣江供电所，请问有什么可以帮您？”1月21日晚上9点，国网茶陵县供电公司洣江供电所值班室的电话响起，客户表示居住在十八丘附近，不知道为什么突然停电了，希望能够得到帮助，值班人员立即安抚了客户并迅速赶到了现场。

工作人员到达现场查勘后，发现是望云2线曲江黄泥塘杆变出现了故障，查找故障点需要时间，与此同时，一条条安抚短信已经通过网络发送到了附近居民的手机中。“找到故障了，铜铝设备线夹烧坏，需要进行更换。”一番紧张的查找后，发现是由于寒潮来临，居民负荷攀升导致的铜铝设备线夹烧坏。工作人员紧急调配了材料，很快就更换完毕通上了电，共用时1小时。

新一轮寒潮来袭，国网茶陵县供电公司提前制定防冻融冰值班表，确保供电所防冻融冰备品备件和生产工具齐全，生产线人员全部投入值班，明确每天班所人员的职责、分工和去向，保证随时可以联系到人，必要时能立即投入应急抢修工作，确保辖区内的电力应急抢修工作又快又准。

同时，国网茶陵县供电公司提前通过村网共建平台和村组微信群开展防冻融冰和通道治理宣传，及时进行敏感用户走访、专变排查工作，做好属地协调和沟通。积极开展线路下树竹砍青工作，减少大雪来临时，发生冰雪压倒树枝碰线的概率。

1月22日，大雪如约而来，国网茶陵县供电公司工作人员坚守一线，积极开展雪中线路设备特巡测温和线路下树竹砍青工作，针对覆冰重点线路开展排查消缺，第一时间了解线路覆冰、脱冰情况，合计出动112人次，切实降低了线路安全隐患，全力保障了茶陵电网可靠供电。