红网时刻新闻2月12日讯（记者 郭薇灿）2月12日是新春佳节的第三天，天光才微微泛白，长沙市公安局110指挥中心依旧灯火通明，嘈杂的电话声连连不断，接警员们已忙碌了一个通宵。

春节期间110指挥中心民辅警坚守岗位。

“您好，这里是长沙市公安局……”“这里有人吵起来了，你们快来！”，00后新警易文钦也早早地来到岗位，她今天接到的第一通警就是一起纠纷警情。

“好的，您说下具体位置，我们马上派警力到达现场！”易文钦虽然是一名新警，但面对警情处置起来却得心应手，不一会儿便接到派出所民警反馈，双方都对公安机关处理表示满意，矛盾得到迅速化解。

易文钦日常工作。

这只是易文钦日常工作的一个缩影，说起最惊心动魄的一次警情，还得是1月1日跨年的夜晚。那天凌晨3时14分，狂欢的人群刚刚散去，刚刚松了一口气的易文钦又突然接到报警，称自己因感情受挫在要寻短见，听到话筒那头楼顶呼呼的风啸声，她的心瞬间揪了起来。

这一刻电话线就是生命线！易文钦与同事一起跟报警人沟通，希望能打消其轻生念头，但报警人却怎么也不肯透露所在位置。

“您先调整下情绪，我来慢慢给您缕缕……”易文钦一边与报警人继续对话，一边调度辖区警力进行寻找，终于在凌晨4点找到报警人，并将其成功救下，此时她的后背已全部汗湿。

易文钦在警校期间参加射击训练。

“文钦，她看上去文文静静，但接起警来却毫不含糊！”同事都这么评价。去年6月，易文钦从警校毕业后就加入长沙公安队伍，2个月封闭式集训让她褪去了青涩。特别是从事110接处警工作后，每天面对各式各样的警情，她都会一一梳理，虚心向前辈请教，逐渐能独当一面。

“我们每个人每天将近要接上百个报警电话，短的十几秒、长的甚至几十分钟，报警人说的每一个字都不能漏掉。”对于接警易文钦深有感悟，“作为一名110接警员最大的成就感，就是能感受到人民群众对公安机关的信赖，再辛苦也是值得的！”