新春走基层丨这名“00后”女新警,一天要接100多个电话

2024-02-12 17:05:53 红网
作者:郭薇灿 编辑:张俊
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红网时刻新闻2月12日讯(记者 郭薇灿)2月12日是新春佳节的第三天,天光才微微泛白,长沙市公安局110指挥中心依旧灯火通明,嘈杂的电话声连连不断,接警员们已忙碌了一个通宵。

春节期间110指挥中心民辅警坚守岗位。

“您好,这里是长沙市公安局……”“这里有人吵起来了,你们快来!”,00后新警易文钦也早早地来到岗位,她今天接到的第一通警就是一起纠纷警情。

“好的,您说下具体位置,我们马上派警力到达现场!”易文钦虽然是一名新警,但面对警情处置起来却得心应手,不一会儿便接到派出所民警反馈,双方都对公安机关处理表示满意,矛盾得到迅速化解。

易文钦日常工作。

这只是易文钦日常工作的一个缩影,说起最惊心动魄的一次警情,还得是1月1日跨年的夜晚。那天凌晨3时14分,狂欢的人群刚刚散去,刚刚松了一口气的易文钦又突然接到报警,称自己因感情受挫在要寻短见,听到话筒那头楼顶呼呼的风啸声,她的心瞬间揪了起来。

这一刻电话线就是生命线!易文钦与同事一起跟报警人沟通,希望能打消其轻生念头,但报警人却怎么也不肯透露所在位置。

“您先调整下情绪,我来慢慢给您缕缕……”易文钦一边与报警人继续对话,一边调度辖区警力进行寻找,终于在凌晨4点找到报警人,并将其成功救下,此时她的后背已全部汗湿。

易文钦在警校期间参加射击训练。

“文钦,她看上去文文静静,但接起警来却毫不含糊!”同事都这么评价。去年6月,易文钦从警校毕业后就加入长沙公安队伍,2个月封闭式集训让她褪去了青涩。特别是从事110接处警工作后,每天面对各式各样的警情,她都会一一梳理,虚心向前辈请教,逐渐能独当一面。

“我们每个人每天将近要接上百个报警电话,短的十几秒、长的甚至几十分钟,报警人说的每一个字都不能漏掉。”对于接警易文钦深有感悟,“作为一名110接警员最大的成就感,就是能感受到人民群众对公安机关的信赖,再辛苦也是值得的!”

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