红网时刻新闻记者 任晔 通讯员 潘智文 刘光东 杨菊平 株洲报道

2月6日清晨4点10分，由苏州开往怀化的k4521次列车正在金华——衢州区间运行。

4点40分，18号列车车厢内传来了急切呼叫声“乘务员快来！这里有乘客晕倒了”。车厢乘务员杨家翰听到后立即前往查看，同时通过电台呼叫，“贺车！贺车！18车有乘客晕倒！请求支援救助”，车厢里的氛围紧张起来。

值班车长贺彦瑜和安全员刘光东立即赶往事发车厢，同时联系长沙客运段车长陆斌，并通过广播在车上紧急寻找有应急救治经验的医生乘客参与救助。

支客队伍正在救助发病旅客。

一名17车厢的医生乘客闻声匆忙而来，单腿跪在地上为发病的乘客探脉，发现心跳、心率、血压无异常，并与周边旅客详细了解该名乘客发病时状况。凭借丰富的经验，初步诊断该乘客属于癫痫病发作，同时将防止癫痫病造成自身伤害的方法教给乘务人员。经过近20分钟的简单救治后乘客病情趋于稳定，意识逐渐清晰。

值班车长贺彦瑜立即安排患病乘客前往餐车就座，并安排专人对患病乘客进行重点关注。

上午10时，该患病乘客二次发病，经过支客队伍、车长等人的合力救治后，患病乘客病情稳定下来。

鉴于患病乘客发病频率和相关症状，值班车长李健立即电话联系患者家属，告知其患者病情，并征得患者家属同意，将该患病乘客在醴陵站下车，移交其家属。

车长陆斌立即通过客运调度，联系前方醴陵车站，通报紧急情况，联系患者家属到站台等待。

下午1点30分，列车在灯芯桥站临时停车期间，该患病乘客第三次发病，经过支客队伍的合力救治后平安无事。

乘客3次疾病复发，乘务员的耐心守候与救治，让患者的情绪一直保持着稳定。

1点59分，k4521次列车到达醴陵车站，车长陆斌将患病乘客从列车上背下站台，并将患病乘客移交给早已在站台等候的患者亲属。

此时旅客逐渐恢复意识，值班车长李健将患者发病时遗落的现金5300.2元及行李交至患者家属手中，并叮嘱尽快将患者送至最近的医院进行诊治，家属连连感谢。

车内、站台上的旅客也纷纷给乘务员举动点赞。

广播响起，列车迎来新一批返乡旅客，株洲机务段支客3组的全体工作人员又继续投入返程准备工作中，接着踏上送旅客回家过年的旅途。

温馨提示，广大旅客朋友出行前，请关注自身身体状况，确保平安出行。乘车过程中如有困难，可及时向铁路工作人员寻求帮助。