红网时刻新闻3月14日讯(记者 周纯 通讯员 严丽慜)在第42个“3·15”国际消费者权益日来临之际,3月14日上午,永州市举行“激发消费活力 促进经济发展”2024年“3·15”国际消费者权益日大会,展示全市2023年度消费维权的成果,发布2024年“激发消费活力”年主题。永州市人大常委会副主任吕斌、副市长周云玲、市政协副主席蒋井泉出席活动。
近年来,永州市各级各有关部门、消协组织聚焦维权年主题,净化消费环境,加强消费引导,畅通维权渠道,创新维权机制,健全维权体系,推动消费维权工作不断取得新成效。2023年,永州市通过12315平台和12345便民服务热线、电话、传真、窗口等渠道共接收各类投诉举报咨询1.34万件,同比下降16.46%。
周云玲表示,今年消费维权年主题是“激发消费活力”,全市各级有关部门和消协组织要聚焦这一消费维权年主题,优化消费环境、释放消费潜能、提升维权效能、强化宣传引导,为营造一流消费环境,激发最强劲消费动能,加快建设现代化新永州而努力奋斗。
活动宣读了《永州市2023年消费维权分析报告》、永州消委和桂林消协消费维权区域合作共同声明、湖南省放心消费创建示范单位表彰决定,并进行了现场表彰。活动现场还开展了特殊食品和食盐科普知识宣传,并设置了消费维权咨询区、食品药品宣传区、烟酒辨真识假展区等,对群众关心关注的消费维权热点问题,相关部门一一耐心解答,积极营造安全放心的消费环境。