今年“五一”假期，长沙各商圈、景区呈现出肉眼可见的“火热”景象。作为搭载市民游客出行的“重要网络”——长沙地铁线网有多繁忙？

5月6日，长沙地铁公布的一个数据、一项排名，就足以说明一切：4月30日至5月5日，长沙地铁累计运送乘客2058.6万人次，其中5月1日单日客流创历史新高；“五一”假期的5天中，长沙地铁客流强度有4天位居全国第一。

从节前第一天到假期结束，短短6天运送量突破2000万人次，长沙地铁在运力调整、客运组织等方面做了哪些事，来保障如此多乘客安全平稳出行？

大家可以通过上述数据背后的一串数据，窥见部分重要的保障工作。

17945列次上线列车

4月30日、5月1日及5月5日三天，长沙地铁全线网延长运营1小时，满足市民、游客夜间出行需求。据悉，在延长运营的这3天里，长沙地铁线网客运量为905.27万人次。

此外，5月1日至5月3日、5月5日，长沙地铁客流强度分别以1.88万人次/公里、1.73万人次/公里、1.51万人次/公里、1.55万人次/公里位居全国第一。

面对热门景区、商圈游客激增情况，长沙地铁实时监测线网客流密度，根据客流情况及时加开上线列车。

4月30日至5月5日，长沙地铁共计上线列车17945列次。其中，5月4日晚，长沙地铁组织加开2号线长沙火车南站—望城坡站便民列车，为夜间返湘乘客抵达市区提供便利。

1400余人次支援人员

“五一”假期，长沙地铁各专业管理人员值守车站客服设备区，青年突击队、青年志愿者及各部门支援人员1400余人次，分布在大客流站点，值守售票机、进出站闸机、扶梯、站台候车区，配合车站工作人员开展客流引导。

五一广场地铁站是长沙地铁线网“客流量之最”；橘子洲地铁站是“客流密度之最”。

在这两个站点，长沙地铁增派支援人员近350人，通过加开安检通道、常开闸机、人工回收单程票等方式，提升高峰期乘客进出站效率。

此外，长沙地铁还组织技术人员加强对列车、信号系统、供电系统、互联网售检票系统及车站垂梯、电扶梯等设备的巡检维护。

5000余件爱心雨衣

如此大的客流量，有的乘客突发疾病，有的乘客因其他多种原因需要帮助，工作人员及时伸出援手。在雷锋家乡的地铁线网中，暖心故事不时发生。

4月30日，一名乘客在地铁3号线星沙站突发昏厥，车站工作人员发现后第一时间施救，并立刻拨打120急救电话，协助救护人员将乘客送医，为乘客赢得了宝贵的抢救时间。事后，乘客家属特意发来感谢信。

5月2日晚，在开福区政府地铁站，工作人员发现一名高中生突发腹痛，且休息后情况并未好转。由于该学生无亲友陪同，车站工作人员将其送往就近医院并陪同检查，直至家长赶至医院方离开。

“五一”假期，长沙地铁爱心预约及爱心接力服务持续在线，工作人员及时为乘客提供“一对一”帮扶近200人次，橘子洲站工作人员为乘客发放爱心雨衣5000余件。

客流如织的假期，见证了山水洲城的热度。9000余名地铁人，以共同坚守、细心服务护航了八方来客的长沙之行。