国务院国资委新闻中心新媒体处副处长张灏然。

红网时刻新闻10月16日讯（记者 王杨 摄影 朱丽萍）“政务传播，既要守正，以政务为‘体’；又要创新，以传播为‘用’。”10月15日，在2024中国新媒体大会——“共筑数字时代的新媒体责任”社会责任论坛上，国务院国资委新闻中心新媒体处副处长张灏然以《政务议题的社会化传播——以“最硬核国货列车”为例》为主题，讲述了国务院国资委新闻中心、国内最受欢迎微信公众号之一“国资小新”的运营经验。

张灏然举例介绍，2021年至2023年，“国资小新”联合淘宝、微博平台连续发起3届“最硬核的国货购物车”网络主题宣传，国货“展而不卖”，网友可将大国重器加入购物车并生成海报，分享至社交媒体，引发了网友的热烈关注。

在张灏然看来，想要做好政务议题的社会化传播，就要深入理解舆论生态，以扎实的体系建设和创新的表达方式发挥独特“信源价值”。

首先，要找准媒体生态位。在媒体融合向纵深推进的大背景下，主流媒体不断增强引导力、巩固话语权，政务新媒体正在逐渐从具有高度独立性的“团练”“乡勇”，向依靠、服务主流媒体的“县大队”“区小队”转变；从直面受众的“前台窗口”，向开展全媒体整合传播的“后台信源”转变。

“我们应该根据形势判断决定目标管理。”张灏然说，篇均10万+、持续性高流量，已经成为一种“奢望”，关键时刻设置议题的“爆发力”是更加务实可行的目标。

其次，构建力量金字塔。力从地起，政务新媒体的优势，在于能形成本系统的资源合力。如何建设高效的矩阵？张灏然从三个方面做了经验分享。

要有合理细致的顶层设计，每次策划要对议题类型、互动形式、传播周期、传播主体作出较为准确的预判。

要有内容众筹的工作机制。越是复杂的策划，越要形成简单的指令、统一的标准，形成“韩信将兵多多益善”的组织性、执行力。

要有互利共赢的激励机制。矩阵的凝聚力、向心力，不源于行政命令，而源于红利共享。

“国资搭台，企业唱戏。这是‘国资小新’一直以来的理念。”在张灏然看来，中央企业的整体形象，是由一个个独立的企业品牌构成的。“国资小新”与企业的关系不是“上下级”，而是“服务”和引领。