大会现场。

红网时刻新闻10月25日讯（记者 汪衡 通讯员 陈洁怡）10月23日，聚焦新质生产力共创连锁新纪元——2024湖南省连锁经营发展大会在长沙举行。

本次大会由湖南省商务厅指导，湖南省连锁经营协会举办，旨在深入贯彻落实党的二十届三中全会精神，加快构建新发展格局，以新质生产力为引领，推动行业高质量发展和现代化流通体系建设，内容涵盖湖南省特许经营行业摸底调查情况浅析和政策解读、品牌连锁体系构建、数智化技术赋能，法律风险识别和合规经营策略等重点议题。

大会汇聚行业专家、特许经营企业、连锁零售企业等企业代表300余人。其中，“微店24”作为智能零售行业的新兴品牌，受邀参加本次大会，与参会企业共同探讨企业的数字化转型升级与品牌发展之路。

“微店24”是一套帮助传统零售门店降本增效的人工智能解决方案，通过智能硬件、算法和真人远程值守等方式，助力连锁商超、零售便利店等延长营业时间，实现24小时营业。用户进店只需要扫描门上二维码，挑选好商品后在收银台自助扫码结账，如果需要帮助，可以通过摄像头与线上值班店长直接对话。店主不用在店里看店，既节省了人工成本，还增长了营业时间，“微店24”自去年6月上线以来，已覆盖全国近千个区县市，用户持续高速增长。

会上，“微店24”营销总经理陈晨发表了题为《模式&技术双驱动：让数字化赋能精细化》的主题演讲，同与会者共享了“微店24”在助力门店数字化升级道路上的新技术新见解。演讲着重分享了“微店24”的创新实践店长面对面功能：当顾客进店时，门锁信号会立即传送到主控，值守系统会为门店快速分配值守客服，配合流媒体技术实现实时音视频推流，将远端客服的视频快速接入店内大屏。同时，FaceTime功能能够实现语音转文字，真正实现了值班店长和店内顾客的实时面对面沟通，震慑住一些疑似偷盗的行为。

陈晨表示，“微店24”将继续深耕科技领域，加强产品创新，将新的概念和解决方案推广到更广泛的行业中，让数字化赋能精细化，助力更多门店实现24小时营业。