红网时刻新闻11月18日讯（通讯员 刘慧迪 记者 周纯）近年来，东安县始终坚持以企业群众满意为出发点和落脚点，通过实实在在的举措和服务，扎实推进帮办代办服务走深走实。

东安县紫溪市镇积极响应上级号召，聚焦群众与企业需求，通过实施帮代办工作机制，全面推动营商环境再升级。

完善服务体系，精准对接需求。完善帮代办服务体系，深入企业和群众，精准了解需求。通过建立微信群等方式，实现线上线下全方位服务，确保需求快速响应、问题有效解决。据统计，自帮代办服务开展以来，已累计帮助群众企业解决各类问题100余个，群众满意度显著提升。

优化办事流程，提升服务效能。开展“陪伴企业办事走流程”行动，全面梳理和优化政务服务流程，简化审批环节，缩短办事时间，实现“一件事一次办”目标。同时，加强政务服务线上平台宣传，实现更多事项“网上办”“掌上办”，极大地方便了企业和个人。

强化监督机制，确保服务质量。通过强化监督，确保帮代办工作规范化、标准化和高效化开展。定期开展服务满意度调查、设立投诉举报渠道，广泛收集群众和企业意见，对服务过程中存在的问题和不足及时纠正。

下一步，紫溪市镇将继续深化帮代办工作机制，进一步拓宽服务领域、提升服务质量，努力打造更加便捷、高效、优质的营商环境，为镇域经济发展提供有力支撑。